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態度の悪い旅行代理店

1 :金ならあるぞっ!!!:01/12/06 00:15
ハワイに休暇旅行しようと、旅行代理店に行ったら、受付の姉ちゃんの態度の悪りーこと、悪りーこと。
何の用だって顔でにらみつけるんだ。誰がお前のとこからチケットを買うか。
我慢して、相手をしていたが、こっちが落ち着かなくて、嫌になってしまった。
調べてのちほど、電話で連絡いたしますというので、電話番号を教えてきた。
しかし、まる一日たっても、連絡がない。まったく人をバカにしている。
他の旅行代理店に頼むことにした。
どこの話って? 下関駅のTis日本旅行だよ。
お前のところで金を使うのは、金輪際なしだっ。

2 :異邦人さん:01/12/06 00:24
>>1
もとは国鉄下関駅旅行センターのなれの果てなので、他の旅行会社のような応対を期待しないほうがいいと思われ。

3 :1:01/12/06 00:39
>>2
JR西日本になって、僕も期待しており、少々の変なところは眼をつむってきたのですが・・・。
この度、改装になり、人員も一新され、なじみの係員もいなくなってしまったのです。
いつも利用しているから、ひとつ海外旅行でもお世話になろうかなと思っていたのに。
あの女性係員の顔はないですよ。何しに来たという表情でした。ものすごくみじめでした。

4 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

5 :異邦人さん:01/12/06 07:23
>>1,>>3
そんな不愉快なところはやめて、他の旅行代理店を探したほうがいいよ。

6 :もと山口県民:01/12/06 08:09
わざわざそんなスレ立てなくても地域限定板とかこのスレに山ほどある
旅行会社糾弾スレに書きなよ、恥ずかしい。
下関なんてロンブーが取材に逝くと地元の人のセリフに字幕が入るくらい
日本語通じない地域なんだからまともな対応要求しても無駄。

7 :1、3:01/12/06 19:10
>>1,>>3
くだんの旅行代理店からの電話連絡は、まる二日たって夜の七時にかかってきた。
用件は、ハワイまでのパッケージツアーは、いくらかかるかということであった。
詳しいことは、店頭にパンフレットを置いているから、それを見てくれとのこと。
最後に、取り急ぎご返事申し上げますときた。たかが、そんなことで、二日もかかるか。
でも、僕も大人だから、わざわざどうもありがとうございますと応じて、皮肉も言わないでおいた。
もう一度言う。下関駅のTis日本旅行よ、お前のところでは、二度と金は使わないぞ。

8 :異邦人さん:01/12/06 20:16
わかったから糞して早く寝な。

ついでにここにも書き込んでおけ、皆が慰めてくれるぞ。
ttp://www.geocities.co.jp/SilkRoad/3628/

9 :1,3,7:01/12/06 20:50
>>8
おもしろいURLをどうもありがとうございます。
ここを読むと、自分だけではなかったのだということがよく分かります。
精神衛生上も有益でした。
助言にしたがい、クソして早めに眠ることにします〔w

10 :異邦人さん:01/12/06 23:04
>>1
気持ちは、わかる。だが、>>1よ。こういうスレは、ここの板に不釣合いだよ。
みんな、たのしい話題をカキコしてるだろ。嫉み屋の店員のことは早く忘れて、
旅行に行ったときの面白い話をしてくれよ。待ってるよ。

11 :異邦人さん:01/12/06 23:18
ちんCAS

12 :異邦人さん:01/12/07 08:06
>>1
俺も経験あるけど、あまり気にしないほうがいいよ。お気の毒でしたね。

13 :異邦人さん:01/12/07 21:15
>>1
君の場合に限らず、ヒマな係員がへらへらおしゃべりしていたりする光景は眼にすることがありますよ。
あまり愉快なものではありませんね。
しかし、こっちも自分のツアーをどうするかに夢中で、構っている暇はありませんでした。
当の相手をしている係員がドキュソであれば、・・・お手上げですね(w

14 :異邦人さん:01/12/08 06:00
>>2
JRになっても、まだ国鉄時代の負の遺産を背負っているんだな。

15 :異邦人さん:01/12/08 17:45
あそこの旅行代理店は、以前国営だったこともあり、変なところがあるのも確か。
いまは、民営化されたので、従業員によっては、まともな人も多い。
>>1は、変な従業員に当たったんだね。

16 :異邦人さん:01/12/09 12:06
>>1
早く忘れて、普通のことをカキコしてください。

17 :異邦人さん:01/12/09 17:06
>>1
そのドキュソ従業員は、どんなやつだった?

18 :異邦人さん:01/12/09 18:10
>用件は、ハワイまでのパッケージツアーは、いくらかかるかということであった。

パッケジツアーの料金は出発日や宿泊するホテルのグレードによって異なってきますので複数の旅行会社のパンフレットをいくつか見て目ボシをつけてからカウンターで空席を問い合わせればスムースに予約できたかもしれませんね
その従業員はお客の好みを聞いて旅行をコーディネイトしてあげるのが面倒だったのかも

19 :異邦人さん:01/12/09 19:26
>1
人の不幸って、楽しいね!

20 :異邦人さん:01/12/12 20:21
名のとおっている旅行代理店でも、担当によっては、不愉快な思いをすることがあるかもしれません。
結局は、担当者個人個人の資質にもよりますし、お客であるあなたも手際のよさが要求されると思います。
お気の毒でしたね。

21 :1:01/12/14 00:03
>>18
浜崎あゆみに似た感じの従業員でしたが、しかめ顔をして、何か用ですかと、嫌々応対していただきました。こういう人もいるんだなあとあきれた次第です。

22 :異邦人さん:01/12/14 00:05
モーレツ怒りの相談室に調査依頼出せばいいじゃない。

23 :1:01/12/14 18:25
>>22
そのモーレツ怒りの相談室とはどこにあるのですか。

24 :異邦人さん:01/12/14 18:57
●藤では?

25 :異邦人さん:01/12/18 20:47
>>1
君子危うきに近寄らずだよ。

26 :異邦人さん:01/12/22 23:16
平気で予定が立たないツアーを売る会社も.

http://yasai.2ch.net/test/read.cgi/oversea/993128335/l50

27 :異邦人さん:02/01/05 19:48
>>1
結局、あなたは海外旅行に行ったのですか。

28 :異邦人さん:02/01/07 00:14
下関のTis日本旅行は俺も利用しないよ。やはり態度がなってないよ。
どっちが客だか分からないもん。

29 :1:02/01/10 23:35
>>27
行ってきました。もちろん他の旅行代理店を通してです。
しかしハワイではありません。ハワイは年末年始はやたらと高いのです。
他の代理店にしてよかったと思っています。

30 :異邦人さん:02/01/10 23:38
うぃうぃ。
ここは、旅行業者の溜まり場と(メモメモ

31 :異邦人さん:02/01/10 23:42
大阪駅のTisは悪くないけどな〜

32 :異邦人さん:02/01/14 18:45
Tisは応対する店員によって同じ店でも差が大きいよ。

33 :異邦人さん:02/01/15 00:46
梅だの地図 最低。
絶ったまんまのくそ女。思いっきり態度悪と聞こえるように言ってやったよ。
二度と行くか。

34 :異邦人さん:02/01/15 00:54
ヒズ(アルファべっとに直して)は言葉づかいは丁寧だが馬鹿にされてる気がする
3日で返事ができるので3日後電話すると言っておきながらかけてこない
電話をこちらからしたら担当の代わりにでた女がまたムカツイた
「すべて手配して予約してくれないと分からない」
あのさ、チケット取れなかったらまずいんですけど予約ですか
空いてなくても取れちゃったチケット分だけは払うんですか?

35 :異邦人さん:02/01/15 01:44
1さん一緒にちくり裏事情板へ逝きましょうか。。。

36 :異邦人さん:02/01/17 21:29
>>1さんへ。近々Tis日本旅行は近畿日本ツーリストと合併するそうですよ。
業務内容をよくしておきたいため希望退職を募っていると新聞の記事にありました。
Tis日本旅行は赤字なんだって。>>1さんの指摘もまんざら嘘ではないのでしょうね。


37 :1:02/01/21 00:11
>>35
嫌だ。ちくり裏情報板はこわい。一度のぞいたけどその晩悪夢をみたよ。

38 :異邦人さん:02/01/22 07:28
ちくり裏情報板と一緒にするのはいくら何でもひどいよ。
あの電波ぶりはまねできないよ。

39 :異邦人さん:02/01/22 08:15
大手はどこも嫌い。JTB、HIS・・・・
仕事の担当者が分散しているからなのか、引継・申し送り・連絡の不備がちょくちょくある。
しかも文句言うとたらい回しにされるし。

このご時世、いつ飛ぶかわからんけども、小さな会社のほうが気分良く使える。

40 :異邦人さん:02/01/23 01:20
CASとFLEXはどうですか?

41 :異邦人さん:02/01/23 01:23
さいてー

42 :異邦人さん:02/01/23 05:36
なんかここのスレみていると旅行業者がかわいそうになってくるよ。
悪いことは、みんな人のせい。客の特権なんだろうけど、醜すぎる。
不満なら自分で全部手配しろよな。
それから、不満があるならもっと具体的に書かないと判断のしようがないよ。

43 :異邦人さん:02/01/23 14:13
>>38
きもいだけだしょ?

44 :異邦人さん:02/01/23 22:12
>>42
でもTis日本旅行はやっぱりドキュソでしょ?

45 :異邦人さん:02/01/23 22:38
んにゃ

46 :異邦人さん:02/01/24 00:49
Jのかたがた。
あとNも生意気。


47 :異邦人さん:02/01/24 20:00
>>44
Tis日本旅行だって、真面目に仕事をしているやつもいるんだよ。
一部のドキュソと一緒にしないでください。
ああいうやつらは仕方ないのよ。行くとこないだろ。

48 :異邦人さん:02/01/25 00:15
>>42
おまえよりマシでしょ?

49 :異邦人さん:02/01/27 02:08
でも代理店の社員もこっちを「嫌な客」と思ってることはよくあるだろうね。
できれば「お客様は神様」という態度はとりたくないな。
対等にいきたいもんだ。

50 :異邦人さん:02/01/27 02:59
>>48
そうそう、おまえよりは、ましだよ。

51 :異邦人さん:02/01/27 10:26
>>49
代理店からみて、嫌な客はどういうのかな。

52 :奴隷:02/01/27 16:48
お客も人であれば、サービス業に携わるのもまた人です。
>>1 のように、「金ならあるぞ!」という態度で臨めば、いいサービスは受けれないでしょうね。


53 :異邦人さん:02/01/27 16:52
新宿・渋谷は日本旅行が態度よくて、JTBが最悪だったがな。
最近は良くなったようだが(最近の渋谷は知らん)。

54 :異邦人さん:02/01/27 16:52
×IACEトラベル

55 :名無しさん@お腹いっぱい。:02/01/27 17:35
HISのパリ支店。すごく態度悪い。
時間ぎりぎりに行くと、本日は終了と言って
追い返された。

56 :異邦人さん:02/01/27 17:42
>>55
それはHISが悪いんじゃなくて、
フランスはどこもそう。

57 :名無しさん@お腹いっぱい。:02/01/27 17:50
>>56
そんなことはありません。
ただ、人を見て判断してくる国ではある。
そこは割り切るしかない。
ただ、HISは日本の会社で、しかも社員も日本人。

58 :異邦人さん:02/01/27 19:52
>>52
>>1さんは、ハワイに行く金もないビンボー人と間違われ、ひどい目にあったのでは。
「金ならあるぞ」は態度に表れたものとは違うように思われ。

59 :異邦人さん:02/01/27 23:51
CAS

60 :異邦人さん:02/01/28 01:06
>>57
アメリカも全般的に終わる時間は、きっちりしてるよ。
だれも、人種差別だとは、思っていない。
 それから、海外の現地採用の日本人は、欧米人を見習っているだけ。

61 :名無しさん:02/01/28 01:17
>>60
終わる時間なら問題はない。
終わる前の時間だから問題だった。
人種差別?
誰もそんな話してません。
ただし、身なり、恰好で態度は変わる、ということを言っているだけ。
TPOの問題なので、むろん、それに合わせるまでだが。

62 :異邦人さん:02/01/28 01:29
>>61
時間前でも俺がルールでやめる、って皇宮警察みたいだな。

63 :異邦人さん:02/01/28 02:36
>>62
働く人の身になってみれば分かるんじゃない?
閉店ギリギリの時間って、店員は閉店の準備もしてるじゃん。
しかも、小売店のレジとはちがうんだから、
1人のお客さんの対応に時間かかるから、それも考えて
「もう閉店すんで帰ってください」って言われたんじゃないの?
日本とフランスは違うんだよ。

64 :名無しさん:02/01/28 02:54
>>63
何度も行っているので十分知っています。
別にレストランでもない、旅行会社でただ一言質問しに行っただけ。
それを国の違いにするのはやや安易じゃないですか?
どこからカルチャーとして尊重するかの線引きは難しいですがね。
働く人の身。確かに。でも、一方で、そのサービスの受けてもいるわけです。
後者を優先させるわけではありません。しかし、後者は、営業時間は
サービスを受けることを期待するものです。それが過ぎれば、無理な要求ですがね。


65 :異邦人さん:02/01/28 02:55
HIS

66 :名無しさん:02/01/28 02:58
付け足し。
因みに、フランス一般を悪く言うわけではありません。
指摘したそこが問題でした。
後は、お気に入りです。
言葉、食事、気候、慣習、ルール。
違うことが多いですが、それが醍醐味です。
ただ、日本の某旅行社が、フランスでも当然すべきことをしないのですから。
愛想が悪い、と言われる国鉄の職員だっていつもしっかり働いてますよ。
あれと比べれば。
特殊法人の出張先じゃあるまいし。
ま、話せばきりがないので。

67 :異邦人さん:02/01/28 06:26
>>66
ものの言い方だね。
お客様すみません。もうじき閉店ですので、新規の受付はお控えいただいておりますとか何とか。
一言が欲しいよね。
同じことをしても客の受け取りかたも違うだろうに。
そういう意味でパリのHIS従業員は落第。

68 :   :02/01/28 08:14
>>61
>人種差別?
>誰もそんな話してません。

  >>57がしてるよ。 >>57は、「フランス人は人を見て判断してくる国ではある。」
と言っているニュアンスの中に人種的差別的な話が含まれているだろ。
なぜ、そんなにむきになって否定するのかな?

>ただし、身なり、恰好で態度は変わる、ということを言っているだけ。
ほんとうに、それだけか?

>TPOの問題なので、むろん、それに合わせるまでだが。
そんなこと、あたりまえだろ!日本でも同じじゃないか。

今、話しているのは、就業後の話だぞ。そんな時間に誰が相手してくれるんだ? 日本人は、「客という立場」、「金持ちというステータス」にあまえすぎている。時間は、守るのが礼儀だと思うが?


69 :異邦人さん:02/01/28 14:38
>>68
いちおう私は第3者だと断っておくが、

 >「フランス人は人を見て判断してくる国ではある。」
 >と言っているニュアンスの中に人種的差別的な話が含まれているだろ。

含まれる訳ないだろ。そんな解釈するなんて何かトラウマでもあんのか?
立ち居振舞い、話し方、インテリジェンス、身なり、マナー、等を指すに決まってるだろ。
カルザイ議長がアフガン人だからって最近のアメリカ人がアラブ系を見るような奇異な目で
見られるか? 緒方貞子が日本人だからって差別されるか?
君が差別されたからって、日本人という人種のせいにするのはお門違い。
君自身に問題があるの。

 >なぜ、そんなにむきになって否定するのかな?

だいたいこういう事書く時点でそやつがまず最初にむきになってるんだよな。

 >>TPOの問題なので、むろん、それに合わせるまでだが。
 >そんなこと、あたりまえだろ!日本でも同じじゃないか。

TPOをわきまえない奴なんて沢山いるじゃん。
行動が伴ってないだろ。

 >今、話しているのは、就業後の話だぞ。そんな時間に誰が相手してくれるんだ? 

君が書きたいのは「就業後」じゃなくて、「終業後」かい? 意味が通らん。

 >日本人は、「客という立場」、「金持ちというステータス」にあまえすぎている。
 >時間は、守るのが礼儀だと思うが?

時間を守るも何も、「終わる前の時間」「ただ一言質問」って書いてあるじゃん。
めくらか?

70 :異邦人さん:02/01/28 15:50
>>55
旅行会社でただ一言質問しに行っただけ。

どんな質問をするつもりだったの?


71 :異邦人さん:02/01/28 17:36
HIS
新宿だけかもしれんが・・・

72 :異邦人さん:02/01/28 20:10
CAS

73 :異邦人さん:02/01/29 07:37
HISパリはドキュソでよろしいか。

74 :異邦人さん:02/01/29 21:08
>>55
追い返されたというのが聞き捨てならない。誇張表現ですか。
あなたは何を質問しにいったのですか。

75 :異邦人さん:02/01/29 21:25
HISとJTB

76 :異邦人さん:02/01/30 00:18
近ツーは、近年給料がどんどん下がってきて、おまけに退職金もどーんと削られるそう。
だから、みんな優秀な社員が辞めてってるんだって。残ってる社員はほかの会社で使い物にならない奴ばっかだそう。友人談。

77 :異邦人さん:02/01/30 00:38
近は無茶なモノを平気で組むと言われてから利用したくなくなったなー
国内も国外も地元の旅行店より高いし中身も値段の割に大して良くないし
ま、遅くまでやってるから大変だよねえとは思う
Jの平日9時5時でやってる部署のお姉ちゃんは丁寧だけど
旅行会社として使いづらいから申し込まないという最大の欠点があるし
Hはたらいまわしに勘弁してくれって感じ


78 :異邦人さん:02/01/30 14:21
ABI

79 :異邦人さん:02/01/31 05:23
>>76
そうらしい。けっこう深刻な状態なようで。

80 ::02/01/31 06:28
HISは最低!!特に新宿の9Fにいる奴ら。馬鹿丸出し!
カウントダウン スタート!

81 :異邦人さん:02/01/31 12:53
代理店のスキルを判断するサイトはどこかありませんか?
大手ほど訳わからん奴が多いぞ。




82 :異邦人さん:02/01/31 13:08
近ツ
態度は悪くないんだけど、妙にトロくさいのが多い。
ベテランクラスの歳の人でも全てにおいて時間がかかる。
聞いたことはHみたいにたらい回しにはされないが、
責任持って回答するため、あちこちを走りまわるお姉ちゃん。
4月以降のエジプト旅行のパンフレットがいつ出るか?
との答えを出すのに15分かけるか?
丁寧も度が過ぎると良くないと思う。

83 :http:// CBCba-92p220.ppp13.odn.ad.jp.2ch.cc/:02/01/31 13:10
guest guest

84 :TC:02/01/31 13:52
つい 最近まで某旅行会社の添乗をやっていたので、色々と業界の汚い裏事情を
教えます!

85 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

86 :異邦人さん:02/02/02 19:31
近畿日本ツーリストとTis日本旅行の合併話は解消したぞ。
巷では「弱者連合」なんて言われていたっけな。

87 :異邦人さん:02/02/03 07:06
HIS神戸支店、教育がなっとらん。
電話で私の名前を呼び捨てにした。(例)<タナカはいますか?・・・は!>
ばか。
でも、同じ事がJTB神戸駅支店でも起こった。
JTBもHISも社員教育くらいしろ。

88 :異邦人さん:02/02/04 22:28
小さいとこよりはずいぶんマシだね。
小さいとこは、本当に最悪な人間ばかり。

89 :異邦人さん:02/02/04 22:37
大手に入れないわけだから・・・・

90 :BAHAGIA:02/02/04 23:18
>>87
そいつはムネオの子分じゃないのか。

91 :たすけて:02/02/06 02:29
某旅行会社で海外留学のための航空チケットを取ったのですが、ビザを出発の日までに取れないので(一時帰国をしてました)チケットをキャンセルしてくださいと言われました。
自分のミスだと思いキャンセル料を払いました。その後、留学先の学校のキャンセルなどで向こうのエージェントと話しをしたところ、ビザはすぐとれると言われ自分で取ってみたら簡単に取ることができました。
そしてその旅行会社に苦情を言いに行った所、キャンセル料は返すがそれ以上の事はできないと言われました。
旅行会社のミスで留学の入学が半年も伸びてしまいました。また、向こうでの保険などが無駄になってしまいました。悔しいです。これについて私はどれくらい慰謝料を請求することができますか??
マジレスお願いします。せめて往復の旅行券位は欲しいと考えています。

92 :異邦人さん:02/02/06 07:58
>>91
某旅行会社ではビザを出発の日までに取るのは難しいと言われ、
予約した飛行機チケットをキャンセルしたというわけですね。
しかし実際にはビザは自分でやったらすぐとれたと。
その旅行会社ではキャンセル料は返してくれたが替わりの航空券は出してくれなかった。
こっちは留学にかかわる費用がいろいろ無駄になってしまったと。
このままでは気が収まらない。こういうわけですね。

93 :異邦人さん:02/02/06 10:33
>自分のミスだと思い

この時点であなたのミスです。

94 :たすけて:02/02/06 16:33
それで、支店長の対応では納得いかないのでもう、
本社のお客様相談室の方と直に話をすると言ったら
もう一度検討してみると言われました。
果たしてどうなることやら・・・

95 :異邦人さん:02/02/06 16:57
>>94
留学ビザの代行は個人申請よりも時間が掛かるケースが多いのです。
航空券とビザの代行は別手配ですので、
大使館の都合とかありますしね。
自分で取れたから、『旅行会社のミスだー』って事にはなりません。
ビザが間に合わなくなった事と航空券のキャンセルチャージは別問題です。
返金理由の無いキャンセルチャージを返金してくれたのですから良いと思いますよ。
そもそも、どこから往復の航空券代金なんて発想ができるのですか?

これから、海外に住もうとしている方が自分でビザ申請もしないとは甘すぎます。
本社に掛け合っても、なんにもなりませんよ。

96 :異邦人さん:02/02/06 17:49
>91
航空券予約の依頼と、ビザ代行の依頼を旅行会社に依頼したのですか?
それとも、航空券予約依頼を行なった後に、ビサ代行の依頼したのですか?
もし、後者であればどこに掛け合っても無駄です。
しかし、前者であった場合は航空券を依頼するという契約に付帯して
ビザを代行申請するという包括契約が締結されていますので
明らかに旅行会社のミスです。しかし、この包括契約を締結する際に
旅行会社がビザ取得に際して申請できなかった場合は免責とする旨
貴方に伝えてあるならば旅行会社には非は有りません。

パスポート代理申請にしろビザ代理申請にしろ免責になる旨
伝えていない旅行会社が大半ですから恐らく
損害賠償請求は出来ます。

しかし、「95番さん」がおっしゃるとおり
往復の航空券代金を仮に損害賠償として請求した場合
頭の言い経営者なら逆提訴すると思います。

結果、時間ばかりかかって得るものは「0=ゼロ」でしょう。
この旅行会社に対して請求できる損害賠償額は
こんな所で相談するので無く、きちんと弁護士さんに聞くべきですよ。





97 :異邦人さん:02/02/06 17:56
>>96
2chでも、法律板で、司法受験生でしょうか、法律相談をしているスレがありましたよ。

98 :異邦人さん:02/02/06 18:07
>>95

91のどこに落ち度があるというのですか?なんで
、嘘をつかれて泣き寝入りしなくちゃいけないの?
いったい何で、旅行会社の肩を持つのよ? おまえら留学で海外に
いった事も無いくせに偉そうな事をいうなよ。これって例えば病
気になって留学に行けなくなった客に向かって、責任は取れないという意
味と一緒じゃないか。
だから、日本の旅行意識はいつまでも発達しないんだ。

99 :異邦人さん:02/02/06 18:10
>>98
縦読みご苦労。(藁

100 :異邦人さん:02/02/06 18:13
今だ!100ゲットォォォォ!!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄       (´´
     ∧∧   )      (´⌒(´
  ⊂(゚Д゚⊂⌒`つ≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
        ̄ ̄  (´⌒(´⌒;;
      ズザーーーーーッ

・・・・・・・
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄
     ∧∧       (´;;
  ⊂(゚Д゚⊂⌒`つ  (´⌒(´

場違いか・・・・
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄
     ∧∧
  ⊂( ゚Д゚⊂⌒`つ;

ドッコイショ・・・・・・・・・
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄
     ∧∧
    (゚Д゚ ,)⌒ヽ
     U‐U^(,,⊃'〜

>>99、いきなりネタバラシするなよ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄
  ポ  ∧∧  ポ
  ン  ( ゚Д゚,) . ン
   (´;) U,U )〜 (;;).
(´)〜(⌒;;UU (´ )...〜⌒(`)

101 :たすけて:02/02/06 18:15
同じことを書いてすいません。確かに甘かったことは反省してます。
でも、オ−ストラリアに留学でイ−タスを取ろうと思ってました。
以前に学生ビザを取ってしまうとイ−タスは取れないと言われ鵜呑みにしてしまいました。
でも、でも自分でやったら簡単に取得できました。
イ−タスはネットで5分位で取得できるのでもし社員の人が試しにでも試みてくれていれば・・・
弁護士の方にも相談したのですが、慰謝料というのは個々によって捕らえ方が違うので
取るのは難しいと言われました。でも、人生の計画がだいぶ狂ってしまい、悔しいので消費者センタ−
などに相談してこれからのことを決めたいと考えています。



102 :異邦人さん:02/02/06 18:26
たしかに自分の経験でもイータスは簡単に取れま
す。悪徳旅行会社の言う事を鵜呑みにしたのは少し
けいそつだったかもしれませんね。人生計画が狂っ
てしまったのには本当に同情します。また1から始めるの
は大変ですからね。ただ弁護士までたてて
ネチっこく、訴訟だ何だと騒いでも訴訟ヲ
タと誤解されるかもしれませんね。

103 :たすけて:02/02/06 18:33
その通りだと思います。ですので、向こうも上(本社)に報告されるのが
嫌みたいな感じなのでその辺をうまくつっついて粘り強くいこうと考えています。


104 :異邦人さん:02/02/06 18:37
留学するのなら留学ビザを取る事を勧めるのが旅行会社の責任です。
貴方が自分で取得したのは留学ビザではなくイータスだったのですね。
留学に行こうとするのにイータスだけで行こうとする事自体違法ですね。
旅行会社でイータスが取れるとしても、『これで、留学でいますよ』
とは言えません。だって違法だからです。
イータスだったら取れたとか訳の判らんことは言わないほうが良い。
オーストラリアの留学ツアーで申し込んだ訳ではないだろう。
文章からみると、往復の航空券とビザの代行を手配依頼したのだから
包括契約にもなりませんし、一切関係有りません。

イータスで行こうとするのだから、大学じゃなくて語学学校だよな。
ノバに行けそれでお前は十分だ





105 :異邦人さん:02/02/06 18:38
むこうのやり方はそんな事言ってないの一点張
りでくると思います。だからこちらの対策はできる
だけ有利な証拠を集めて、それを使って追い込む
ような作戦が良いと思いますよ。

106 :異邦人さん:02/02/06 18:48
>>104
お役人のような杓子定規な反論では埒が開かないと思います。常に
前向きに物事を考えないとことは解決しません。そういう点から
もイータスの法解釈を持ち出すのはどうかと思います。昔と違い
ネコも杓子も海外に行く時代です。こういう時代に留学ビザとイー
タスの違いをとやかく言うのはどうかと思います。もう少し前向き
に解決策を見出すほうが有意義な討論ができます。もし旅行会社のほうが違
反しているのなら当然損害賠償を請求するべきだし、それに誠意を持って
応じるかどうかで今後どうするかこちらの対応も変わってくると思いま
す。だから「たすけて」さんも最初から諦めずにきっちりとやることはや
るのが大切だと思います。だからもう一度弁護士と相談して契約書を読み
なおしてみる事から始めるのが良いと思います。

107 :異邦人さん:02/02/06 18:50
あのー 私も同じ目に遭っています。旅行会社のビザ申請忘れです。
きのうの連絡だと、出発日を遅らせて欲しいって言ってるんです。あき
らめきれないですよ。何とかして欲しいって言ってるんですけど。
めいわくを掛けておいて、担当者は長期休暇中なんて信じられます?
ろくでもない、旅行会社だったと諦められないんです。授業料とか払って
よていも組んでるんです。>>103さん、がんばりましょう、お互いにね。

108 :たすけて:02/02/06 18:52
大学ではありません。TAFEという公立の専門学校に入ろうと思っていました。
向こうに行って再度学生ビザに切り替えようと考えていました。今回は一時帰国
で以前に入っていた語学学校の学生ビザがちょうど切れたので、イ−タスでオ−ストラリア
に帰ろうと考えてました。オ−ストラリアのエ−ジェントにはすべて確認して
今回、日本に帰国しました。でも向こうの人間はいい加減なので、日本の代理店の話を鵜呑み
してしまいました・・・

109 :異邦人さん:02/02/06 18:56
>>106
すこしでも、旅行会社に非があればそこを責めるのが良いでしょう。
ま、旅行会社も言い訳をしてきますが、貴方の方が立場が上です。
ん〜っと粘ってもう一回留学を実現できるようにがんばってください。

藁って話せる日が来ることを信じてがんばってくださいね

110 :異邦人さん:02/02/06 19:03
>>108
結果的に本来の時期に行けなかったのだから、これは行政(観光
局?)のミスではないかと思います。
お役人の融通の利かない対応には人事ながら頭にきます。これでは
前向きに考えろといっても大変だろうと本当に同情します。行政
がいい加減なのは今に始まった事ではないですが、オーストラリ
アの行政も同じようにいい加減なのですね。心中お察しします。
ほかに何か方法はないのでしょうか。これでは泣き寝入りするしか
ないじゃないですか。例えば観光ビザで入って半年間は別の学校で学
んで、その後イータスに切り替えて目的の学校に行くとか。でも
だからといって旅行会社への責任追及は別問題だと思います。悪者を
よろこばせるような対応は絶対に止めるべきです。

111 :異邦人さん:02/02/06 19:28
誰も「コレだ」という答えを出せませんね・・・ けど
かならず解決の道はあると思います。私には良い
救済策が思い浮かびませんが,あまり「う〜ん」
って唸っているばかりでも話が進まないのでは?
てきとうな相談場所を見つけることが第一。その点,
やさしいようで厳しいのが2chの難しいところかもし
れませんが・・・ それにしても,あらためてこのスレを
よく読めば読むほど91さんが気の毒になります。きっと
藁をも掴む思いなんでしょうね。

112 :異邦人さん:02/02/06 19:34
104の言う事は間違ってるよ。
これって業界人なら誰でもわかる問題でしょ。
航空券と同時のビザ依頼なら包括契約だよ。

もしかして、104ってその悪徳旅行社の人間じゃないの?

113 :異邦人さん:02/02/06 19:39
>>112
手配旅行の規約を読んでみてください。
ビザが取れなくても航空券のチャージは取れるでしょう

114 :異邦人さん:02/02/06 19:41
HIS ← ここの渋谷ワンダーランドは最悪

もう少し、従業員の教育をしろ
知能、態度ともに悪い

115 :異邦人さん:02/02/06 20:00
やっぱ104(113)はバカだね。
この問題のどこが手配旅行なの??
仮に手配旅行だとしても包括契約を締結している以上
それを履行しなければ意味ないでしょ・・・。


116 :異邦人さん:02/02/06 20:08
そうだよね、確かに手配旅行だとしても
手配旅行の契約と包括契約は全く別次元だからね。
その2つを同時に締結しているけど
目的が一つなんだから航空券のチャージは取れないけど
包括契約の不履行でチャージ返金+αは当然だよね。

なんだか、ここは旅行会社の人同士の
意見の対立になってない??

117 :異邦人さん:02/02/06 23:58
まあ、ゆっくり対処すればいいんじゃない?どうせ半年も時間はあるのだから。
じらされて冷静さを失うのが一番まずいと思うよ。こういう問題は。2chで煽ら
れて有用な情報を失っている奴が多いから。「たすけて」さんも弁護士に相談
するとかちゃんとした対応をしてからじゃないと、気ばかり焦って最後は厨房
に偽情報吹き込まれるだけだから。結局、こういう問題で重要なのは、業者が違
反しているかどうかだから、まず事の顛末を詳しく書いて内容証明を送ってみて反
応を見てからでも遅くないんじゃないかな。素人なので責任はもてないけど喧嘩ご
しになってもいい事は何もないよ。前レスで手配旅行なのか包括契約かが問題になっ
ているけど、これなんかは契約書を全部詳しく見ればどっかに書いてあるはずだけど
なあ。あと例えこちらのミスかなと思っても、絶対に認めちゃだめだよ。自分は悪くな
いと言い張らなくちゃダメ。一度でもそういうことを口に出すと、業者は例え自分たち
のミスだと思っても、何だかんだいって絶対に責任逃れに終始するから。すると水掛け論
になってしまい、本当は解決する類の問題でも解決しなくなるから。向こうはプロだから
気持ち負けしてはだめだよ。ただそういう業者は他にも問題を起こしていつので、クレーム
づけになっているから、他の犠牲者を出さないためにも企業責任を徹底的に追及して、い
けにえとして2chに晒すべきと思うけどね。まあがんばって。

118 :名無しさん:02/02/07 02:23
>>91
で、どこの会社よ?


119 :異邦人さん:02/02/07 08:30
ある大手の旅行会社がNY初ナイアガラツアーを
一切に手配しています。
そしてその大手は訴えられても逃げる手建てに
コンファメーション用紙に小さく”天候により運行できなくなる
場合があります”と示して。
もしその用紙をもらっていないのならば、窓口の旅行会社の不手際で
大手は助かります。

http://yasai.2ch.net/test/read.cgi/oversea/993128335/l50





120 :異邦人さん:02/02/07 10:53
>>119
意味わかんねぇー

121 :異邦人さん:02/02/08 07:33
皆さん、さまざま、旅行代理店には言ってやりたいことがいっぱいあるんですね。

122 :たすけて:02/02/08 15:56
今、旅行代理店から電話があって、キャンセル料と海外保険の無駄になった分4万円
を払いたいと言われた。留学が伸びてしまった時間についてはどうしょうもないので
この辺で妥協するべきなのか・・・向こうも譲歩してきたので・・・

123 :異邦人さん:02/02/08 16:51
今、賑わっているスレ。
応援求む。
http://yasai.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1012991260/l50

>>122
難しいなあ・・・
言うべきことをきちんと言った結果が
それならいいと思う。
もし、その処理の姿勢が満足いくものであれば
次回の手配も頼むから、「よろしくお願いします」
と特別割引等をさらに引き出させてはどうかな?

124 :たすけて:02/02/08 17:02
次回の手配も頼むから、「よろしくお願いします」
と特別割引等をさらに引き出させてはどうかな?

>>123 私もそれをやろうと考えています。

125 :123:02/02/08 18:22
>>124
ちょっと補足で
ただ、あくまで今回のトラブル対応に満足したからってことで
相手側から特別割引の件を言わせたほうがいいよ。



126 :異邦人さん:02/02/08 18:38
>>124
くどいそ『たすけて』くん。
ROMしてたけど、まがりなりにも真剣にレスをしている>>125さんが気の毒だ。
ネタなんだから引き伸ばしすぎるぞ
海外旅行保険は出発前は無料で解約が出来る筈だぞ。
それを無駄にしたって言ってる時点でばればれなんだよ。

127 :たすけて:02/02/08 23:42
>126 
ネタではないです。今回は身内に不幸があって
一時帰国したのです。保険は去年の6月に加入しています。
確かに現時点で半年分はキャンセルでき、いくらかお金も
返ってくるかもしれませんが、それではあまりにもくやしいので
それはせずに旅行代理店に補償してもらう道を選びました。

128 :126:02/02/09 09:42
一時帰国が付いた留学保険か分かった。
6月に出発して半年間は保険を利用したのだから、
今更解約してもまるまる残り半年分は戻ってこないのは当然だ。
しかし、海外に出発しない以上無駄なものだから解約をして保険会社から
保険料を返してもらうのは筋が通っているし、するべきだ。
旅行会社に一年分の保険代金を請求するのはどうかんがえてもタカリだぞ。
結局お金をとるための道具として使っているのだな やっぱり筋がとおってない。
旅行に行けなかった事に対して請求をするべきだ。
君の精神的苦痛は金額にするのは難しいだろうがそれを話し合い交渉するべきだとおもうが、
保険に関して、あながちネタではなさそうなのでマジレスするよ。
人生は長い、いずれにせよがんばってくれ!

129 :異邦人さん:02/02/10 00:51
どこも変わらないよ。

130 :異邦人さん:02/02/10 00:57
CAS最低

131 :異邦人さん:02/02/11 08:42
CASとは、ちんCASのことですか?

132 :異邦人さん:02/02/11 11:08
その通り!

133 :ABLD:02/02/11 13:23
「四季の旅」
俺の旅行代金返せ!

潰れやがって

134 :異邦人さん:02/02/18 19:22
旅行会社もつぶれることがあるんだね。
つぶれた場合は、申し込んだ旅行代金を返してもらえないの?

135 :異邦人さん:02/02/18 21:08
>>134
当たり前だよ。
泣き寝入りなだ。黙ってコタツの中でシクシクしてな。

136 :異邦人さん:02/02/24 01:14
かわいそうだな。

137 :異邦人さん:02/02/28 00:46
倒産するとこで買う奴がヴァカ

138 :異邦人さん:02/03/02 21:26
安かろう悪かろうだよな。

139 :異邦人さん:02/03/05 15:55
HPI
現地についていきなり
予定の変更を言われた。
しかも天候が悪くて
あんまり海で遊べなかった。
日本の窓口に言っても
話すことはありません、だけ。
高い金払ったのに嫌な気分になった。

140 :異邦人さん:02/03/05 15:57
>139

私もHPI使ったことあるけど
高いわりには適当な対応だった。
弱小旅行会社は余裕ないからもうぜったい
使いたくない。

141 :異邦人さん:02/03/14 10:58
大手以外は3月危機を乗り越えられないでしょうね
 
もうだめぽ

142 :異邦人さん:02/03/14 11:27
ぽ ってなに

143 :異邦人さん:02/03/14 11:48
なによ

144 :異邦人さん:02/03/14 12:17
株板では、「だめぽ」が流行ってるが

145 :異邦人さん:02/03/14 18:51
この時期、店外のパンフラックに〜2002年3月のゴミパンフを目立つように置くところこそ、態度の悪い代理店です。
ゴミを持ち帰らないよう気をつけましょう。

146 :異邦人さん:02/03/16 10:05
age

147 :異邦人さん:02/03/19 22:10
IACE

148 :異邦人さん:02/03/19 22:51
HIS
今まで利用した私がバカだった。
社員の応対が悪過ぎる。
今後絶対に利用しない。

149 :異邦人さん:02/03/19 22:59
>>1
そら、文句言わないとカード手数料ふっかけられるIACEでしょ。
間違い無いよ。


150 :異邦人さん:02/03/19 23:53
IACA

151 :異邦人さん:02/03/20 20:32
ここはプロ中のプロだよね。
アマンリゾートの日本優良代理店がいよいよバージョンアップしてます。
資本金3月から6000万円。
ナスダック上場目指してがんばれ。
http://www.magellanresorts.co.jp/ver4.0-files/main/com/com-info-new.html


152 :異邦人さん:02/03/21 21:29
もしかして、>>151みたいなコピペをしてるアホは誉め殺し?
それともただのアホ社員??
IACEとかと変わらんな。

153 :異邦人さん:02/03/22 09:21
JTBかどこかわからんが、Cに居たら添乗員が何人か偉そうな態度で
Cに座ってた。客はみんなYらしい。添乗員の上司はさらにFに座ってたな。
偉そうにしてたが、Cにいる添乗員よりYの客のところへ逝って世話して
たのがワラタ。

154 :異邦人さん:02/03/22 09:26
添乗天下唯我独尊。

155 :異邦人さん:02/03/25 00:06
IACE

156 :異邦人さん:02/03/26 20:06
CAS

157 :はむ:02/03/27 08:02
マリンジャック最低のダイビング専門のツアー会社!!情報全くなし。フィリピン航空のこと全然分かっていない

158 :異邦人さん:02/03/27 09:48
>>157
分かってないって事はオマエは知ってるんだろ?
じゃあソレでいいじゃん。
何を怒ってるの? ヴァカ丸出し(ワラ

159 :異邦人さん:02/04/02 19:53
>>158
それなりに出費して、お金を出したかいがなかったということではないのですか?

160 :異邦人さん:02/04/03 10:58
>>159
金払えばなんでも受け入れてもらえると思ってる
典型的なヴァカだな・・・。
ツアー代金の他に情報提供料でも払ったか?
ったこ! 払うもん払って文句言え!
情報がタダって思ってるのは世の中でオマエだけだぜ・・・ケッケッケ

161 :異邦人さん:02/04/03 18:10
これだけしっかりしたスタッフがいればこころづよい。

http://www.magellanresorts.co.jp/ver4.0-files/main/com/staff2.html


162 :異邦人さん:02/04/05 12:33
完全な誉め殺しだね

163 :異邦人さん:02/04/09 09:45
もしかして、>>161みたいなコピペをしてるアホは誉め殺し?
それともただのアホ社員??
IACEとかと変わらんな。

164 :異邦人さん:02/04/12 06:04
>>156
私もCAS
http://www.castour.com/最低だ
なんだここは。お金払っても全く連絡してこない
領収書も送らない、チケットの受け渡し方法についても説明なし
スタッフは口のききかた知らない
電話して、担当が電話中で「折り返し電話ください」っていっても
「当社から電話できません」だって。そのくせ営業電話はかけてくる
金もらった客に電話もできないようならサービス業やめろ
最低だ。思いっきりクレーム言ってやった

165 :異邦人さん:02/04/12 09:40
>>164
オマエの人間性が最低なんだよ
金払って連絡しないって?・・・サマーミロ!
領収書を送らないって?・・・銀行発行の振り込み明細書で充分だろ!
スタッフが口のききかた知らない?・・・オマエが喧嘩腰だからだよ!
コールバックないって?・・・利用条件にそうかいてんだろ!

金払ったくらいで客ブルんじゃねぇーよ!
1円2円安い航空券に目くじら立ててる
包茎野郎のクセに!


166 :異邦人さん:02/04/13 05:01
>>165
社員か?

167 :異邦人さん:02/04/13 08:22
>>165-166
ワロタ

168 :異邦人さん:02/04/13 08:25
>>165
アフォ、お前はCASの回し者か
領収書はな、自営業だから税金の申告の時に必要なんだよ。のほほんとやってるリーマンとは違うんだよボケ!
電話でケンカ腰だと!電話で担当者を呼びだしただけだよ。そんなのにもちゃんと対応できてないんだよ、CASは
コールバックがないなんて利用条件に書いてねーよ
それといっとくがな、金払ったら客なんだよ。金払ってなくても客は客なんだよ
君はサービス業のこれっぽっちも分かってないどアフォ
おめーが旅行会社に勤めてんだったら、さっさとやめれアフォ。
はっきり言うがお前に人間性を語られる筋合いはねーよこの基地外野郎
それとな、こっちは女じゃ、何が包茎野郎だ。
ヴァーカ。
これもコピペしてやる


169 :式守伊之助(167):02/04/13 08:36
>>この過剰なレスもワロタヨ。
 ひょっとして会社に来て早速2ちゃんにアクセスしたら
 ちんCAS社員からの生意気な反論があって、朝ギレした、とみた。
 ちなみに包茎野郎の対義語ってなんだろう?
 この“クリ皮かぶりアマ”め! とかいうのか?(藁)

170 :異邦人さん:02/04/13 09:57
>>168
私も自営業だけど領収書は銀行の振り込み依頼書で確定申告をしています。
法的にも認められていることなのに何故、領収書が必要なのか依頼している
税理士に聞いてみてはいかがですか?
そんな事をいう税理士は変えたほうが良いですよ。
だから、その旅行会社も領収書も再発行を基本的に受け付けてくれないのでしょう。
本来の業務に無いことを依頼しておいて客は客だと言い張っているのはいかがなのもかと・・
あなたの人間性を皆が疑ってカス呼ばわりするのもわかる気がします。
あなたの言っている事は業務以外のことをただでやれといっているようなものです。
あなたの零細企業では客がフェラチオしろって言われればやってあげるんでね。
お金を払っていなくても。

潰れていいよ、オマエの零細企業なんて(ワラ
無くても誰も困らないクズ会社だろ

171 :異邦人さん:02/04/13 10:20
だ・だ・だめだよー!
オレが >>168 に反論してやろうと思ってたのに
既に >>170様 & >>169様 がこれまた面白い反論しやがって・・・。
しかし、爆笑モノだね「“クリ皮かぶりアマ”」には笑わせていただきましたぞ

青色申告者か? 領収書が必要だって?

オマエの雇ってる会計士の進言ならそいつとっととクビにしたほうが良いな。
銀行発行の明細で充分通用るってな世の中の常識!

っていうより、どーせバンコクに若い男を買いに行くんだろ?
オマエの業務内容とは違うだろ
経費で処理しようなんて甘い考えもつのがそもそもイカンな
オマエの事だから、パンツだのブラジャーだの買っても
んにゃ! マツキヨでナプキン買っても経費で落とすんだろ

旅行会社だのサービス業だのウンチク垂れる前に
垂れたチチ持ち上げてみぃー!


172 :異邦人さん:02/04/13 10:36
>>168
海外に遊びに行くのに経費で落とそうなんて不正はいけませんね。
まさか振込控と領収書で2重に落とそうなんて悪事を考えてるのでは?
あなたこそ自営をやめたら?


173 :異邦人さん:02/04/13 11:31
>>171
以上客を客と思っていないCAS社員のカキコでした
これでますますCASの旅行会社としてのレベルが低いことが証明されました(藁

174 :5:02/04/13 12:29
それで、よくも自営業者っていえるよな。
読みが甘い甘い!(ワラ
オレがCASのスタッフだって? 光栄だね♪
オマエにバンコク行きの航空券を50円で売ってやるよ
パッポン通り近くのホテルも手配してやろうか?
どんな優男が好みだ? マラがデカクて竿もブットイ系か?
ケッケッケ! 日本でオトコに抱かれないオンナって哀れだね

175 :異邦人さん:02/04/13 12:46
CAS社員はレベル低いね

176 :異邦人さん:02/04/13 13:21
CAS社員も>>168のような馬鹿な客が来るからたいへんだ
レベルアップも出来ないよね領収書何回も作らされたら手間で時間が取られて(ワラ

177 :異邦人さん:02/04/13 13:29
CAS社員はみんな高卒?中卒?

178 :異邦人さん:02/04/13 13:35
よっぽど腹に据えかねてるようだな
ここでウダウダ喚いていないで
直接会社にクレーム言いに行けよ
「私は自営業者ですだから領収書がほっすぃーのー」ってさ
泣いて、喚いて、鼻水でも垂らせば書いてくれるかもよ

179 :異邦人さん:02/04/13 14:16
中卒

180 :異邦人さん:02/04/13 15:18
立派じゃ〜ん! 義務教育終わってんだから♪

181 :異邦人さん:02/04/16 14:03
腹減ったなぁ〜
今日の昼飯は何食べようかなぁ

・・・替え玉付きトンコツでも食うか!

182 :異邦人さん:02/04/19 13:39
CAS怖い

183 :異邦人さん:02/04/19 19:37
アドバンストラベルのほうが恐い

184 :異邦人さん:02/04/24 00:55
どう怖い?

185 :異邦人さん:02/04/25 01:30
なぜCAS怖いの?
良くつかってるんですごく知りたい。
教えてください

186 :異邦人さん:02/04/25 14:17
WELLプランニング

187 :異邦人さん:02/04/29 22:48
知らない

188 :異邦人さん:02/05/02 11:06 ID:/Y0uysmE
age

189 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

190 :異邦人さん:02/05/15 23:42 ID:uGtxhLs/
>>171
以上客を客と思っていないCAS社員のカキコでした
これでますますCASの旅行会社としてのレベルが低いことが証明されました(藁


191 :異邦人さん:02/05/16 22:28 ID:qR5/9VRV
CASってどこのなんていう旅行会社なんですか。
全然知名度のない会社のようですが。
ひどい言われようなので却ってどんな会社なのか知りたいような気もします。

192 :異邦人さん:02/05/16 23:19 ID:8FnOiamS
>>191
http://yasai.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1021474139/l50

193 :異邦人さん:02/05/16 23:41 ID:ils6aKEP
被害者の方、ご連絡お待ちしてます

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp


194 :異邦人さん:02/05/17 00:15 ID:jvQwEFIw
文句があったら、訴えろ!
ボケ!!
 

195 :異邦人さん:02/05/17 00:20 ID:jvQwEFIw
ぎゃあぎゃあ五月蝿いんじゃ!!!


196 :異邦人さん:02/05/17 00:55 ID:jvQwEFIw
かかってこいや!

197 :異邦人さん:02/05/18 19:16 ID:Iac2ds4G
>>194-196は、CASの社員の方でしょうか。
CASってどこのなんていう会社なんですか?


198 :異邦人さん:02/05/25 00:41 ID:VSN6xpZZ
age

199 : :02/05/25 00:55 ID:6mpijTr0
>197
カス?

200 : :02/05/25 01:31 ID:DzegT0Bp
そんなにCASは酷いか?
おれは何回使っても問題ないが?
必要以上なことはしない態度も良いと思うが?

こんな事カキコすると社員って言うのか?

アンチCAS、必死だな。(W

201 :異邦人さん:02/05/25 01:41 ID:mOYXfaSi
やっぱプログラムDでしょう。
客が来たのに、いらっしゃいませとありがとうございました。
も言えない。
どうかしてるよ

202 :異邦人さん:02/05/30 20:50 ID:Y8Eumlu1
>>200
社員さん?

203 :異邦人さん:02/06/03 11:10 ID:+xwL8dYz
age

204 :フレックス歴2回目:02/06/03 12:12 ID:ANC7VL9S
フレックスインターナショナルはどうでしょう?
ネットで注文したところ、安いけどキャンセル料が法外、航空券の引換証すらも
ネットで送ってくる(手持ちのプリンタで対応)始末なのですが。
ギリギリまで値下げしてるから、切手代すらケチっているのでしょうか?
遠方から成田に向かうのに、空港でバッくれられたら・・と心配。
以前はそうでもなかったのに・・。

205 :異邦人さん:02/06/03 12:28 ID:sjaEyIZc
態度が悪いというか、騙されそうになった話。
エービーロードに載っていた渋谷の旅行会社にツアーを申し込んだ。
「お金を入金した時点で申し込みとなります」というので早速振り込み。

そしたら、ツアーに記載されていた都市部のホテルが満杯で
郊外のロッジに変更しました、との事。

こちらとしては当然、釈然としない。エービーロードを見たら
入金後に旅程が変更された場合は変更補償金をもらえるか、
キャンセル料なしでキャンセルできるとのこと。

変更補償金をいただきたいと申し出ると、担当の女は
「入金した時点で契約は成立なんですよ」
「こっちは手配したけど満室だったんだから仕方ないじゃないですか!」と逆ギレ。
エービーロードに法律が載っていたと話しても知らぬ存ぜぬ。

話にならんとエービーロードのホットラインに電話。
そしたらエービーの方が厳重注意してくれて、逆切れオンナは謝ってきた。
結局変更補償金をもらってそのツアーは行きましたが、楽しむための旅行なのに、
悪徳業者のおかげで気分悪くなりました。

206 :異邦人さん:02/06/05 04:04 ID:JOuIFjcp
あげ

207 :異邦人さん:02/06/05 09:33 ID:V32yBwY4
>>205
ヘタな作り話・・・(ワラ

金払ってから初めて手配する・・・コレ業界の常識!
手配後、希望内容じゃなかった場合は
単純にオマエが契約解除を申出れば良いだけ。

旅程保障の対象とは
契約時に(金払った時点)でaプランが取れたとオマエに告知し
その後に変更になった場合が保障対象。

渋谷のどこの会社を狙った発言かはしらんが
恐らく元業界人の低俗な「アゲ」・・・に決定!

208 :shiro3:02/06/10 01:17 ID:h876wepP
>>183
アドバンストラベルって、怖いの?


209 :異邦人さん:02/06/10 09:28 ID:JKy8RFB8
CASって、怖いの?

210 :異邦人さん:02/06/17 10:44 ID:IsSBqk0J
age

211 :異邦人さん:02/06/24 19:52 ID:w8qe1dyz
カード手数料ぼったくりのIACE

212 :異邦人さん:02/06/26 22:32 ID:l0+IZcmy
age

213 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

214 :異邦人さん:02/06/27 09:49 ID:w+IEnNjG
>>213
必死だね
ここに出てくる旅行会社の社員さん


215 :異邦人さん:02/07/03 10:38 ID:PjTPfSAk
あげよう

216 :異邦人さん:02/07/04 11:30 ID:vw8JppAy
KMツーリストはつぶれます。
KMツーリストはつぶれます。
KMツーリストはつぶれます。
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KMツーリストはつぶれます。
KMツーリストはつぶれます。

217 :異邦人さん:02/07/04 11:34 ID:vw8JppAy
KM ツーリ○ト はつぶれます
末○さん、あなたの学歴のせいです。
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218 :異邦人さん:02/07/16 13:15 ID:ce78XTS1
コピペ荒らししてるのは、CASかIACEあたりの人ですか?


219 :異邦人さん:02/07/28 11:22 ID:3/mGTIbm
age

220 :milk:02/07/28 20:54 ID:IUlabS23
格安航空券で旅行ぬ行こうと思うのですがどこかいい会社はありますか?またヤバイ会社はありますか?

221 :異邦人さん:02/07/28 22:33 ID:NBExLvy8
「歩き方」に載ってる旅行社。格安チケットを取るために色々かけてみたが
どこも態度が悪い。中には保留と間違えて電話ぶちきりやがったのもいる。
もう一度電話かけたら

「切っちゃいましたねアハハ。それで行くんですよねっ?」

222 :異邦人さん:02/07/28 22:57 ID:ihLopT6z
1.緊急発券手数料
2.キャンセル料が高い
3.現金のみ

↑これが危ないね。
確かに、危なくない会社はあるけど、これらのうち「2」が特にやばいよ。
2>3>1の順でヤヴァイと思う。実際、1>3>2の順でガマンできると思うしね。
「1つだけなら、問題ない」が複数該当するとこはなるべく辞めたほうが無難。

見掛けの値段安くして、キャンセル料でがっぽり儲けようとするので「客に不利なように約款を解釈・事務を処理する傾向」がある。
つまり、親身になることは皆無だし「オメーら調べろヴォケ!」という態度。
その態度自体、不愉快なだけで安ければ個人的に文句は無いが、従業員は「予約+発券するだけの単なる機械」と同じ。
その分鍛えられるだろうが。実際、そういう会社で去年チケットを買ったが1年以内に倒産してた(藁

223 :異邦人さん:02/07/31 09:51 ID:MYQtNid6
へぇ〜 うちの会社は >222 のいう会社に該当するな。
主催旅行なら標準約款で処理するが、単品商品の時のチャージは高いよ。
もちろん、他のお客さんを押しのけて
作業しなければならない緊急の予約には緊急発券手数料バッチリもらうし
もちろんニコニコ現金払い。
って世間の会社と同様、 222さんのようにカード破産寸前のブラック客
の予約なんて現金以外信じられないもんね。

という我社はこの手法で17年目ですよ。

224 :異邦人さん:02/08/02 11:58 ID:rL/mhbM7
ニコニコ現金払い・・・コレが一番だね。
金貰っちまえばこっちのモン
2ちゃで文句言われようが叩かれようが世の中金が一番!



225 :異邦人さん:02/08/02 13:42 ID:iSxU/vKb
>「客に不利なように約款を解釈・事務を処理する傾向」

ここが本質だろう?客にとっていい店じゃねーだろが。

>ブラック

????あんたアフォですか?
サラ金の客じゃないんだし。そんなだらしないヤツそこらへんにうようよするわけないじゃない?

まあ、0歳業者の鬱憤晴らしだろうが、だからいつになっても3竜なんだよ。(www
だ か ら 、いつまでたっても 安 月 給 なんだよね〜。

226 :異邦人さん:02/08/07 13:43 ID:PR4rBqrO
>>222
キャンセル料の料率って約款で決まっているから
高いってのはありえないと思うけど。
なんか考え杉では。。。

227 :異邦人さん:02/08/07 15:56 ID:xcqQhaDg
>>226
オマエ >>225と同じくらい幸せもんだな。
約款で定めた取り消し料なんて手配旅行だの主催旅行だのに適応されるだけじゃん。
単品商品のエアオンだの地上手配ONLYだのは
その店その店が客の顔見て(冗談だが)決めてるんだよ。
オマエみたいな洟垂れがウチの客ならもちろんボルさ・・・ケッケッケ


228 :異邦人さん:02/08/07 16:28 ID:Xq4kSsPO
キャンセル料?。
そんなもの客の顔見て決めています。
キャンセル料は実においしい。
下払いないからそのまま儲けよ。
下手に旅行に出られるより儲かります。
(遠慮なくキャンセルして下さい。がっちりいただきますので)

店主

229 :異邦人さん:02/08/07 18:26 ID:xcqQhaDg
はい!
弊社も客の顔色伺いながらチャージ額を決めております!


230 :異邦人さん:02/08/08 08:30 ID:ZhzFACq8
だね、無能客からは徹底的に吸い取ろう!

231 :異邦人さん:02/08/08 13:35 ID:ZDayoMCZ
>>227
「その店その店が客の顔見て(冗談だが)決めてるんだよ。」
ってあたりが、小心者。



232 :自由業:02/08/08 14:31 ID:IqJD096P
おう、わしは当日でもキャンセル料なんざ払ったこたあねえぜ。

233 :自由業:02/08/08 14:38 ID:ZhzFACq8
何故って、わしは訳あって今居る所から出る事できねんだ。
高〜い塀があってな・・・。
おう、今は昼休みで休息所からネットしてるんだ。
今じゃ、塀の中もインターネットあるぞ。

234 :異邦人さん:02/08/08 18:09 ID:bw/xMkXx
はいはい、
いい子にしていないとお母さん呼びますよ。

235 :自由業:02/08/09 09:27 ID:TgNmJOHk
>>bw/xMkXx
母ちゃんか・・・。
懐かしいのぉ おう、たっての願いじゃ母ちゃん呼んで来てくれ。
頼んだぞ。 今日はここも盆休みでゆっくりお前を監視できるわい。

236 :異邦人さん:02/08/13 19:06 ID:zEba7Su8
海外にいくために伊丹>成田、成田>伊丹便を予約した。
7/25に手配完了という通知が来た。
それなのに今日になって「往復、伊丹羽田になります」という
一方的な留守電が入っていた!!
こういうことはありなの?すでに予約確認書も送られてきているのに
よくあるんですか?!ちなみにニコスツアーデスク、ツアーはJTBのもの。


237 :異邦人さん:02/08/14 10:10 ID:w+5aqY7v
>>236
オマエの説明だけじゃ解からない部分多いが
普通、オマエが望むようなアドオン設定を受ける時は
「大阪、東京間」ってな呼称し、空港指定は受けないけどな。
大阪=伊丹、関空 東京=羽田、成田 といううふうに枠を広げないと
かなり危険だよ。成田発着の国内線は慢性的に混み合ってるからな。
その旅行社は間違い無く、「国内線は成田空港で取る」って言ったのか?
東京ってな言い方じゃなかったか? 若しくは国際線に乗り継ぐための
国内線を取るってな言い方じゃなかったか?

その旅行社を擁護する気は全くないが、
多いケースがオマエのような思い込みだからな。


238 :異邦人さん:02/08/22 13:19 ID:iZXyMQ5h
>236
その手配完了通知に、しっかり空港が明記されてたの?
伊丹−成田−伊丹って?そうならば、その通知たてに騒いでみたら?

239 :異邦人さん:02/08/22 13:30 ID:fuFcydQY
JATAに聞いてみたら?
私は主催旅行の時はすぐ電話して聞いてみる。
旅行会社にすぐ正しい手配をするように連絡してくれるよ。

240 :異邦人さん:02/08/25 16:39 ID:8e8nw3qe
マップインターナショナル
メールで問合せたのに返事がこない
無視された

241 :異邦人さん:02/08/25 17:37 ID:ecqN9C/2
>>236
基本的には237に同。
ただ、7月25日の手配完了というのが「@手配をして予約も完了」通知なのか、
「A手配を完了(したけど予約回答はまだよ)」なのかで、話が違ってくるのでは?
@の場合、がんばる(ごねる)余地はあるが、Aではごねても約款上は勝ち目がない。
予約そのものは、最終的にはコンピュータで処理するので、入力完了で手配完了となり、
他のうるさい客のために意図的に予約をいじる等がない限り、予約状況変わらず、のはず。
まあ、@の場合であれば、空港間のリムジンバス券要求が現実的な対応と思われる。
拒否するようであれば、手配履歴を見せろと言ってみると効果的か?
いずれにしても、手配旅行なので、言う相手はニコスですよ。
あとは、詳しい人、よろしく。

242 :異邦人さん:02/08/29 20:18 ID:1s5QVk0x
ウチも態度悪いからなぁ〜

243 :異邦人さん:02/08/31 11:00 ID:cmiaI14n
オレの所も

244 :異邦人さん:02/08/31 20:01 ID:8yZPG8SZ
歩○方ドットコムだけはやめとくのが賢明

245 :異邦人さん:02/08/31 21:11 ID:cmiaI14n
>>244
それはイエテル。
あそこは所詮素人集団。 幹部連中も某大手旅行会社からリストラされた
クズ社員が集まってるダケ・・・。

246 :244:02/08/31 22:30 ID:8yZPG8SZ
>245
そうだったのか。。。なるほど激しく納得しますた。

247 :異邦人さん:02/08/31 23:45 ID:keMeOUnB
バカタレツアーもね。

248 :異邦人さん:02/09/01 03:02 ID:QZKpr/qS
読売は?
あとホールセールは?

249 :異邦人さん:02/09/02 11:47 ID:3e0UfWtK
age

250 :異邦人さん:02/09/05 15:46 ID:p2cNf70c
三洋航空はいかがでしょう?

251 :異邦人さん:02/09/05 20:51 ID:xjLeOTGr
ユナイテッド航空よりマシだろ・・・ケッケッケ

252 :異邦人さん:02/09/09 11:52 ID:+NBWLtPW
先日、JTBのツアーでニューヨークに行ってきましたが
現地係員の「島崎」って男はホント態度が最悪。
客に対して面倒癖ーって感じで露骨に嫌な顔しするし。
口のききかたもなってなかった。
とにかく全然やる気ない対応で日本人観光客を小馬鹿にしてる感じ。
ああいうのは早急に解雇したほうがいいよ。
JTBって会社全体の印象が悪くなる。



253 :異邦人さん:02/09/09 13:46 ID:G53wgclu
っていうかオマエ学生?????
オマエのレベルにあわせたんだよ! その島崎って奴は。

な、だから島崎ってのは客のレベルにあわせる事が出きる
素晴らしい人材って事だよ。

254 :異邦人さん:02/09/09 14:07 ID:ORRb6Q+W
>>253
言ってる意味がさぱーり?
あなたは島崎って人ですか?
どんな状況であれ、客商売なんですから
お客さんに対して上記のような対応は
おかしいと思うけど?

255 :島崎:02/09/09 20:07 ID:G53wgclu
やっぱりボクが言ってる事を理解してくれなかったようだね。

じゃあもっと簡単に言ってあげるよ。

キミがバカっぽかったから、ボクもバカっぽく接したんだよ。

キミがお利口さんだったら、ボクもそれなに接してたんだよ。

・・・ホントバカ相手だと疲れるよ。

256 :異邦人さん:02/09/09 20:41 ID:Q5gZ93Na
AO専科の社員はたいていアフォだよ。議論の余地はない。
アフォじゃなかったらAO専科には就職せんだろ。




257 :異邦人さん:02/09/09 21:15 ID:jShG+dlZ
現地係員なんて所詮、日本でまともな職にありつけなかった落ちこぼれが
なるもんだろ。現地の言葉、特に英語なんて何ヵ月か住めば話せるようになるしな。
そのJTBの奴も日本の落ちこぼれだから、そんな態度取っちゃうんだろう。
そんな奴は相手にしないことだ。

258 :異邦人さん:02/09/09 21:15 ID:v6/E9nch
現地係員なんて所詮、日本でまともな職にありつけなかった落ちこぼれが
なるもんだろ。現地の言葉、特に英語なんて何ヵ月か住めば話せるようになるしな。
そのJTBの奴も日本の落ちこぼれだから、そんな態度取っちゃうんだろう。
そんな奴は相手にしないことだ。

259 :異邦人さん:02/09/09 21:15 ID:xels4mMN
現地係員なんて所詮、日本でまともな職にありつけなかった落ちこぼれが
なるもんだろ。現地の言葉、特に英語なんて何ヵ月か住めば話せるようになるしな。
そのJTBの奴も日本の落ちこぼれだから、そんな態度取っちゃうんだろう。
そんな奴は相手にしないことだ。

260 :異邦人さん:02/09/24 17:30 ID:XkZUskVM
HIS最悪。

261 :異邦人さん:02/09/27 23:39 ID:rsjuM9pw
ある旅行会社のカウンターで応対しているオッサンの姿。

中途半端ハゲ・鼻の下に髭をはやして泥棒のような人相

そこは異様な雰囲気でした。

262 :異邦人さん:02/09/27 23:58 ID:uH7bRfJ4
HIS最高。

263 :異邦人さん:02/09/28 00:19 ID:7oLv1FtI
>>261
その会社はもしかしたらおれの会社か?
大阪市北区のアジア方面の旅行者。


264 :異邦人さん:02/09/28 00:22 ID:nDusCT5y
神戸製鋼の大八木を酷くした感じでしたよ。

265 :異邦人さん:02/09/28 00:24 ID:Tomnd/26
林でなくてよかたね

266 :異邦人さん:02/09/28 23:55 ID:lxSoYGlT
>261,263
アジア方面の旅行社じゃなく欧州方面の旅行かも。
堂島アバンザ4F???


267 :異邦人さん:02/09/29 11:35 ID:rrAHDQvZ
やっぱりそうかいな。(爆)

268 :異邦人さん:02/09/30 00:21 ID:MBHggSVx
某東欧系国営航空会社の日本代理店で手配旅行もやっているところ
の○コシとかいう日本人社員って態度悪いかも。本当に腹立つことが
あったんだけど、まあ、やめておくか。

269 :旅行代理店社員:02/09/30 15:44 ID:MkyU+APF
キャンセル料っていうのはお客からいただくものじゃなく
返金する旅行代金の中から差っぴくものです。顧客が相当
悪質でなければ最低でも申込金をいただいていない方から
はまず取れません。
ノーショウ(No show)といわれる当日無連絡不参加
の場合以外は旅行代金の半額はお返ししなくてはならないの
で客の顔見て額を決めるということはありえません。

270 :異邦人さん:02/09/30 18:36 ID:1ZkAzBfg
テ○ミ・ツアーここ最低・最悪!

271 :異邦人さん:02/10/01 10:53 ID:WbtGCdVC
>>269
おいおい・・・キミ本当に旅行会社のスタッフかい?

大声で『社長だせーーーー!』って言いたくなるような書き込みするなよ。
キャンセル料は返金額から差っ引くだと!?
確かに方法論はそうだが、正しい解釈は違うだろ。
預り金は、預り金として返金し
取り消し料は取り消し料として頂く。これが正しい言いまわしだし、解釈だぜ。

オマエみたいな業法無視したボケスタッフがいるから
ここで糞以下の素人連中から突付かれるんだよ。
気を付けろ!

272 :異邦人さん:02/10/01 11:20 ID:UTM/XFr4
>>271
相殺禁止する条項あるの?

273 :異邦人さん:02/10/01 12:00 ID:PHbKFolI
>>272
そのとおり。
271は知ったかぶりの実務知らず。


274 :異邦人さん:02/10/01 12:39 ID:WbtGCdVC
>>272
あのね、商法を勉強したほうが良いよ。

>>273
キミもね人の書き込み読みなさいよ。
方法論はそうであるって言ってるでしょ。
実務はそうであっても解釈が違うって言ってるんだよ。

2人ともどこの会社なのか知らないけど
恐らくこんな初歩的なミスを犯すようだと
対した社員教育も受けてないなんだろうね。

もう少し勉強してから接客に応じた方が良いよ。
会社のためとか、キミ達のタメじゃなくて
この業界でマトモに働いているその他大勢にとって迷惑だよ。

275 :異邦人さん:02/10/01 13:23 ID:EYH3Dcrx
金も払ったのに、空席ないから違う便であと2万円払えって言われた。そんでむかついて金返せつったら、翌日振り込むって言われた。
違う旅行会社のチケット取ったら、前の旅行会社から席が取れたって言われた。
ふざけんな。なにが僕新米だからだ!?

276 :異邦人さん:02/10/01 13:29 ID:FjNw2Byi
>>275
間違い無く、>>272 >>273のような社員が担当だったんだろ。

277 :異邦人さん:02/10/01 13:57 ID:8GzS3pDk
>>274
またでたな。
「静岡高裁」野郎だな。「15歳未満民法適用なし」野郎でもあるわけだが(藁


>あのね、商法を勉強したほうが良いよ。
で、君は日本国の商法を勉強したの?
商法のどこに相殺を禁止する条項があるの?
何条?
 
>実務はそうであっても解釈が違うって言ってるんだよ。
あ、君だけの解釈ね。

ホントに恥ずかしい香具師

278 :異邦人さん:02/10/01 14:32 ID:WbtGCdVC
>>277
キミどこの小僧? 
その「静岡高裁」だの「15歳未満・・・云々」って何?

何か勘違いしてるようだが
いいかい、ボクは「差っ引く」っていう感覚を正してるんだよ。

杓子定規的な取り引き方法は
お客さんが契約締結なされている予約を取り消す場合
旅行会社はまず、預り金全額をお客さんに返金しなければならないんだよ。
その後、その取り消しによって発生した取り消し料を別に徴収するという
手法が正しい手続きなんだよ。

但しこれでは、お客さんも会社側も作業が煩雑になるから
便宜場、現場では『相殺』という手法を用いてるだけだよ。

な、ヒトに訳のわからん言い掛り付ける前に
ボクの書き込みを読めば理解できる筈だよ。

キミの脳味噌は沸騰し過ぎだよ。

279 :異邦人さん:02/10/01 15:26 ID:8GzS3pDk
>>278
ホントに恥ずかしい香具師だな


>あのね、商法を勉強したほうが良いよ。

>実務はそうであっても解釈が違うって言ってるんだよ。

これはなに?
相殺は民法506条1項に明文で規定された制度ですよ。
それも、一方的意思表示でなされるものですよ。
まあ、自分の無知を自覚したからこそ、話のすり替えをしだしたんだろうけどね。
 
とりあえず、勉強になりましたか?


280 :異邦人さん:02/10/01 15:45 ID:WbtGCdVC
>>279
・・・性格まで沸騰しているのかい?
静岡高裁だの、15歳がどーのって どういう意味なの?
キミが15歳の時に静岡高裁でキミの親父さんが裁かれたのかい?

な、それはボクの責任じゃないから親父さんを怨みなさいよ。
って静岡に高等裁判所ってあるのか? 

まぁ〜そんな事はどうでも良い事だが。

どうでも良い事ついでに、ヒトの書き込みを変えるなよ。
ボクが言ってるのは「差っ引く」という意識の事だよ。

わかったかい、静岡高裁君

281 :異邦人さん:02/10/02 00:52 ID:asPbBJ+z
キャンセル料(=違約金)は高過ぎると思いますか?
私は妥当な額だと思いますよ。


282 :異邦人さん:02/10/02 00:58 ID:asPbBJ+z
それから、ひとつ問題あります。
以前、旅行雑誌を見てある旅行会社に問い合わせしました。
そこのスタッフは「取れるかどうかやってみないとわからない。とりあえず旅費全額を
入金してください。入金が確認できたらやってみます。もし取れた後にキャンセルしたら
キャンセル料を徴収します。」と言われた。 このような言い方されたので不安になって
申込しませんでした。

283 :異邦人さん:02/10/02 09:20 ID:DzDqxSuK
>>282
あたりまえじゃん。どこの馬の骨かもわからない屑の為に
タダ働きする程どこの旅行会社も暇じゃないんだよ。

だいたい、ここでウダウダと一端の消費者ぶってる屑に限って
金も払わず、あーしろこーしろって五月蝿いんだよ。

全ては契約締結させてからじゃねぇーと動かねぇんだよ!

284 :J虎じゃあ:02/10/03 00:00 ID:Gvnu19Tz
>>282 全ては契約締結させてからじゃねぇーと動かねぇんだよ!

って本当にお前の書き込みって人を不愉快にさせるよな。
何様だよ?この3流野郎。
頼むからマジでどっか消えてくれよ!
このスレからだけじゃなく旅行業界からも。


285 :異邦人さん:02/10/03 00:14 ID:bshDQQ0P
これから韓国への旅行を計画している方もおられるとおもいますが、忠告しておきます。
ワールドカップにむけて、わが韓民族の祖国愛はいやがうえでも高まりますが、
今年は格別なものとなることが予想されます。
  すでに、地下鉄で声高に日本語でしゃべっていた観光客が周囲の乗客に暴行されたり、
日本の若い女性が「慰安婦の仕返しだ」とディスコで衆目のなか強姦されたり、
売春婦に睡眠薬を盛られて金品やパスポートを強奪される事件も多発しています。
  また、タクシーやホテルは日本人料金を設定し、抗議すると日本人の利用を許したことで
周囲から白眼視されたから迷惑料をもらうと反論されます。
被害を警察や保険会社に訴えても、嘲笑されるだけです。
  韓国は安全ですという韓国観光公社の宣伝は嘘です。
また、日本人を攻撃の対象とした事件が多発していることについて、
これ以上の対立感情を煽らないために
両国の政府・マスコミは、それぞれの立場で秘匿しています。
 以上のことは、実は前前からのことですが、最近は教科書問題をめぐり
反日感情が激化しているので、多発化、過激化が予想されます。
 商売で日本人をお得意にしている業者以外の、
大部分の韓国人は日本人の韓国訪問を不愉快に感じています。
そのあたりを御配慮ください


286 :異邦人さん:02/10/03 09:34 ID:6AT5/pN1
>>285
うまいねぇ〜 あんたのような書き方大好きだよ。
確かに朝鮮民族はキムチの影響かなんか知らんが
行動が辛いな。
米国でも南朝鮮の観光に対し、婦女暴行が横行してるってこと指摘してるしな。
北朝鮮なんて・・・今更言うまでもないか。

287 :異邦人さん :02/10/03 21:09 ID:jGzb+gpi
284へ
ご気分を害したならこのスレから消えます。
でも誤解してませんか? 私は旅行業界で働いてないですよ。
何で勝手な想像するのかなぁ
そのように思った根拠を教えてください。



288 :異邦人さん:02/10/04 09:51 ID:nMos00un
>>287
ほっとけ、ほっとけ、
どーせ >>284 は在日だよ。 しかも帰化申請しても却下された奴

289 :異邦人さん:02/10/04 09:59 ID:fTzXMDaO
池袋のアクロスは最悪な応対!
しかも主任って肩書き持ってる奴。
色々調べてもらってるのはありがたいのだが、かなり嫌な顔をしながら舌打ちまでしやがる。
なんだこの態度?それで主任とは笑わせる。

290 :異邦人さん:02/10/04 11:38 ID:nMos00un
>>289
キミって小心者だね。

291 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

292 :異邦人さん:02/10/04 12:12 ID:MCOzlnS2
皆さんは2ちゃんねるの初心者ですか?書き込む前に
SG(セキュリティー・ガード)に登録しないと危険ですよ。
SGに登録せずに書き込んだ場合、あなたのパソコン内の
情報は他人に見られていると考えてほぼ間違いないでしょう。
初期の頃から2ちゃんねるにいる方達は、ほとんどの方が
このBBSのコマンドの仕組みを知っています。ですから簡単に
たのIPアドレス等を抜き取り自作自演を見破ってしまいます。
このコマンドの方法は決して教えないというのが初期の頃から
 2ちゃんねるにいる方達の間で暗黙の了解となっていましたが、
あまりの被害の多さに心を痛めた私はあえて公開することにしました。
SGしておけばまず抜かれるコマンド自体が無効になってしまうのでどんなにスキルが
ある人でもIPアドレスを抜くことが不可能になります。SGに登録する方法は、
名前欄に「 fusianasan 」と入れて書き込みする。これだけでSGの登録は完了します。
一度登録すれば、Cokkieの設定をOFFにしない限り継続されます。
fusianasanは、正式にはフュージャネイザン、又はフュジャネイザンと読みます。
元々はアメリカの学生達の間で、チャットの時にセキュリティを強化する為に
開発されたシステムです。これを行うことにより同一人物が書き込んでいるか
どうか判別する手段が遮断されるので安心です。ぜひ書き込む前には
名前蘭にfusianasanと入力してください。自分の身は自分で守りましょう。

293 :aa2001040230003.userreverse.dion.ne.jp:02/10/04 13:42 ID:nMos00un
ホレ!

294 :fushianasan:02/10/04 23:29 ID:XaDS/1Df
これでOKですか?

295 :異邦人さん:02/10/05 03:35 ID:voRoKdCP
>>287
多分、283に対してのレスだと思われ。
気にするでなか。
>>292
今だにやってて、おもしろい?

296 :異邦人さん:02/10/05 17:46 ID:8U/+KQFo
スペースワールドってどう?今日、問い合わせでかつてない対応を受けまたした。極普通にチケットの
空席状況を問い合わせたのですが、「満席です」「うちではその航空会社の
チケットは扱ってません」と何を聞いてもあやふや(不機嫌そうに)。
ここまではまだ新人?と思ったものの。あいまいな料金の案内があったので、
「そんな対応はないじゃないですか?調べてくれません?」と言ったら、「お金
を払ってないからあなたは客じゃない」とやり取りの途中2,3度この言葉を
言われ、名前を聞いたら、「教えません」の一点ばり、「自分が間違った対応を
してないと思うえるなら自身をもって自分の名前言えるんじゃないですか」
と聞いたら「あなた誰ですか?」と逆切れ。問いあわせの返事も
まともにしてもらってないから申し込みようもないのに(こんな対応を受けて
申し込むわけないけど)、「自分がネット販売も全部やっているからあなた
うちではチケットとれませんから」だって。
すごい(とんでもない人)にしきらせているなぁある意味感動しました。
10月5日の14:40くらいにでた男性。名前言わなくても誰かすぐわかる。
賃金安いのか、新人なのか、個人的にやなことがあったのか知らないけど、
旅行業だけではなくどこの業界でもやっていけないでしょう…
人間失格?ある意味心配です彼と彼を雇っている会社。

その後、他社に2,3件問い合わせたが普通の対応が極上に感じました。
他の会社の株上げてどーするの?

297 :異邦人さん:02/10/05 23:24 ID:UlXmCwJ8
史上最悪の旅行会社セリエ。。 代表ひっくるめてバカ。。 旅行業協会の人もあきれてた。。

298 :当たり前のことだけど・・・:02/10/05 23:57 ID:dSxw4joe
旅行業界だけでなく全ての業界に関することだけど
@電話を受けた時は『○△トラベルの■●です』と社名・自分の名前を名乗る。
Aカウンターで受付しているスタッフは必ず名札を着ける。
B担当者が社内にいるのに『外出中です』とか嘘つかないこと。
 
最低限このことが守れない会社には申込みしないほうがいいです。

299 :異邦人さん:02/10/06 00:58 ID:Myleg8d+
>>296
スペー○ワー○ドって新宿○○にある会社かな?数年前までは
まともな人しかいなかったけど・・・

300 :異邦人さん:02/10/23 18:07 ID:IPMr9LHj
age

301 :異邦人さん:02/10/23 18:43 ID:ZfXJk9Ly
まいったなぁ〜
俺も今日FUCKな質問してくる客に腹立てて
「ウチではアンタに売るツアーは無いよ!」
って言っちまったよ・・・。

反省反省・・・ここに書かれちゃうからね

302 :異邦人さん:02/10/23 21:23 ID:wzM1ujoQ
J○Bは新人研修ちゃんとやってほしい。
キャンセル料とられる日付の計算間違えてて、
危うくキャンセル料とられそうになった。
そんな基本事項できないのに一人で接客させるなんて…。


303 :異邦人さん:02/10/24 01:02 ID:sqb7Z6H0
新日本とらぶる。
通販が主力なんだろうに、電話に出るオペレーターが
間違いばっかり言ってくる。
こっちが「え?○○じゃないんですか?」と確認
すると間違いに気付く。なんだかなー。
まともな人もいたけど、催行しないツアーが多すぎるから
もう使いたくない。

304 :異邦人さん:02/10/24 01:11 ID:kZk8Yj9/
>>296
私も同じ会社で不快な思いをしました!!
あそこは電話応対から何から何までなっていませんな。
296さんもヤフー検索で一番安かったから問い合わせたんでしょうか?
(私がそうだったので・・・)
なんかね、もう「そりゃぁアタシは格安チケットが欲しい貧乏人だが
ネット登録してチケット販売しているあんたらに、そんな扱いを受ける覚えはねーー!!」
と怒鳴り付けたくなりますたよ。

>>299
そう。新宿です。
電話の印象だけですが、全くマトモな感じはしませんでした。

いくら安くても数千円の違いの為に不快な思いはしたくないので
二度とあそこは使いません。

305 :異邦人:02/10/24 02:58 ID:q45Cho38
東武トラベル
東武トラブルに改名。

306 :異邦人さん:02/10/24 10:05 ID:azcKV5pN
>>304
オマエの尋ね方が悪かったんじゃないの?
例えば「11月に一番安くいきたいんだけどぉ〜 幾ら!?」とかね。
11月のいつだよ!
何所に行きたいんだよ!
人数は何名なんだよ!
安けりゃどんな経路でも航空会社でもいいのかよ!

ってな。
最近の客は自分の意見をキチンと箇条書きにして言えない低脳が多いけど
旅行会社と客とのトラブルの殆どは客の『思い込み』って事を忘れるなよ!
自分の意見・考え・要望をきちんと伝えろよ

ウチの会社に掛かってくる電話の半分以上が
自分の要望をキチンと伝えられない低脳な客ばっかだぜ。

ここでウダウダ吼えてるバカども・・・胸に手を当てて思い出してみろ!
自分の意見・要望を最初からキチンと伝えたか?


307 :異邦人さん:02/10/24 10:33 ID:B81/DXkk
↑禿同

308 :304:02/10/24 11:50 ID:Os82DQRG
>>306
私の思い込みならどんなにいいか。w
ヤフートラベルで検索した結果での問い合わせですので
自分の希望日程・行き先・人数などはもちろんはっきりしてましたよ。
ついでに言うと言葉使いも、こちらの方が数倍丁寧でした。

まぁ喧嘩好きな人ならば、一度客の振りして問い合わせしてみると
いいかもしれませんよ。百聞は一見にしかずと言いますし。

306がス○ースワー○ドの社員の方でしたら、どうも御苦労さま。
あなたの会社は早く潰れた方がいいですよ。
まぁ、もう二度と使わないので関係ないですが。w


309 :異邦人さん:02/10/24 12:13 ID:yJejNRmR
そのスペースワールド?と肩をもつわけではないが、どんな商売でも
おかしな客というのはいるもんで、そういう「客」は自分が基地外クレーマー
だと気づかないわけで・・
そういう「客」には二度と使わないで欲しいわけで・・
次にターゲットにされる会社は気の毒なわけで・・
できればJTBあたりを利用して欲しいわけで・・


310 :異邦人さん:02/10/24 12:19 ID:ijVO5KPh
↑ガガガ?

311 :異邦人さん:02/10/24 12:53 ID:lMHYno4E
大学出たあとの数年間、大手K社で正社員として都内某支店で働いてました。性格悪い客や素人のくせに専門用語使うシッタカな客には、空席・空室でも、「あぁ、空いてないですねー」ってやってました。

312 :異邦人さん:02/10/24 13:07 ID:azcKV5pN
シッタカ客・・・。
つい先日メールで米系航空会社指定で問合せがあったんだ。
無茶苦茶な行程でニューヨークからワシントンに行くのに同日のカンクン経由ってね。
マイレージ稼ぎと思われるので無理ですよって断ったら、
旅行業約款(主催旅行の部)第16条を引き出してきた時には絶句したね。
『オレは用事があってこの行程を希望してるんだ!』
『制限マイルも調べて制限内』だって。
明いた口がふさがらなかったよ。しかも切符一枚で主催旅行約款だからね。
16条により断る理由を述べよだって。

『招かざる客です。』って言ってやったけどね。

313 :異邦人さん:02/10/24 13:21 ID:azcKV5pN
今、ものは試しにスペースワールドって会社に電話したけど
全然普通じゃん!〇トーっていう男性が対応してくれたけど
極々一般的だよ。
商品コード聞かれて、答えて、のやり取り雄をしながら
ちゃんと対応してくれたけど?

>>304 アンタ今日は生理じゃないの?

314 :HIS:02/10/24 16:34 ID:hov0WHPT
旅行会社H〇Sは安いけど、申し込むときよくいやな思いをさせられる。クレームいっても、紙一枚おくってくるだけだし、信用できない情報ばかり。安いからしかたないのか?みんなはこういう思いしたかとない?

315 :異邦人さん:02/10/24 16:48 ID:azcKV5pN
今度からHISも紙2枚送ってあげれば
こんな書き込みされなくて済むんだろうね。

でも、1枚も2枚も変わらないし
しかも、殆どの客は約款も規定も条件書もなぁ〜〜〜んも読んでないけどね。

316 :異邦人さん:02/10/24 22:07 ID:14PSm91q
>>304
313の言う通り○トーさんと○正さんはまともだと思うよ。
それ以外だったらわからんけどね。

317 :異邦人さん:02/10/24 22:34 ID:dOPZ/Opd
クレーム処理には毛布を贈ることをお勧めします。

318 :異邦人さん:02/10/25 00:46 ID:aLZ0z8cD
東武トラベル
東武トラブルに社名変更。

319 :異邦人さん:02/10/30 22:58 ID:taeaM8Eb
東京都知事登録旅行業 3−4251号
株式会社 旅工房
と言う会社に詐欺まがいの行為を受けました。
「予約が取れた」とホテルのお金を振りこませ、
予約が出来ていなかったにも関わらず、
なんの連絡もせず2日前になって
「目的のホテルは取れていない」と連絡をしてきました。
取れたホテルはかなりグレードの低いホテル。
無理して取った休みが台無しでした。

直前まで言わない行為は、他業者や自身での予約の可能性をふさぎ、
自社で予約をさせてリベートを取るための不正競争と思われます。

連絡が悪いので担当者を市川から神澤から替えてもらっても
同じような対応だったので、結構有名な会社みたいなんですけど、
この会社の常套手段ではないかと思います。

同じような目に逢った方います?
思います。

320 :異邦人さん:02/10/31 09:42 ID:QxVe1FdA
>>319
担当者の個人名までココに書くって事は
オマエも相当の覚悟あっての事だろうな。

その割りにオマエの書き方大切な個所が歯抜けだが
「ホテル取れた」っていうのが
オマエがいう「グレードの低いホテル」の事だったんじゃないのか?

しかも、オマエは「グレードが低い」ってどうやって判断したんだ?

一般的には「ホテル指定のツアー」と「同等クラス受けのツアー」とあるだろ
同等クラスの場合は、仮にオマエが「グレードが低い」と思ってても
そのクラスにそのホテル名が羅列してあれば、違法でもなんでも無いだろ。

逆にいうと、羅列してありそれが気に食わないから
「詐欺」っていうオマエはただの「わがまま小僧」だろ。

まぁ何れにしても、これだけのオマエの説明じゃ
判断のしようもないけどな。




321 :異邦人さん:02/10/31 11:23 ID:UzgCDUGY
無敵なのはロシア旅行社でしょ

322 :異邦人さん:02/10/31 11:37 ID:QxVe1FdA
そうだな、文句言ったら神経ガス撒き散らすだろうな。

323 :異邦人さん:02/10/31 11:45 ID:gPKx74iE
JATAから指導逝ってる→業者向けトラブルマニュアルの例に載ってた>ロシア旅行社

324 :異邦人さん:02/11/01 00:20 ID:uzGG2K4s
すいません。説明が悪かったですね。「ーーホテルを取って下さい。」
「ーーホテルが取れました。お金振り込んで下さい」と具体的なホテル名で
やり取りをした上で、出発2日前に「すいません。実はーーホテルは取れていません。
XXホテルが取れています。XXにするなら返金します。どうしますか?」
ていうやり取りでした。

この件でJATAに指導のお願いをしたのですが、
「会員でないので」と返事が来ました。
ちゃんと対応するところが、しっかりしていると感心しました。


325 :異邦人さん:02/11/01 00:44 ID:g0hlt85h
JATA正会員でもない会社に申し込む香具師の自己責任

326 :異邦人さん:02/11/01 05:05 ID:Um4yYV/b
JATAも結局のところ、JATA会員で運営されている
私設の団体なので、あまり意味ないんだな。これが。
訴えるなら、消費者センターがいい。
JATAは、国土交通省から指摘されて仕方なく作ったぐらいの
いわば無意味な団体なのである。まっ、今、内部告発とかブームだがな、、。
いわば、クレーム処理課が会社にないのでみんなで出資して作っちゃった
というようなもんだ。公的機関じゃない、その点を注意!
JATAはそこまで行使力もなにもないんだな、クレームいったところで
申し訳なかったぐらいでとりあってはくれん。
和解和解というだけでな。法的な質問、攻撃をするなら消費者センター
を薦める。ま、法を整備してもらいたいものだ。


327 :異邦人さん:02/11/01 09:26 ID:7xNn9VnU
>>326
JATAの存在価値云々より、オマエに存在価値無いんだから
北朝鮮のお山にても入ってろよ。

>>324
な、ちょっと突っ込んだだけで前回と全く違った回答じゃん
この2回目の回答にしてもどこまで信憑性アルか疑わしいもんだよ。
「ーーホテルが取れました。お金振り込んで下さい」ではなく
「ーーホテルを手配します。お金振り込んで下さい」だったんじゃないの?

手配の時期によっては予約後のキャンセルは
即チャージ対象ってな所珍しくないわけだから
先にオマエのような怪しい客からは金を貰って手配する事は常套手段だぜ。

っま、説明が二転三転するような良い加減なオマエの言う事は
どこにいっても通用しないだろうな。



328 :異邦人さん:02/11/01 15:48 ID:hV4/+z6S
「ーーホテルを手配します。お金振り込んで下さい」だったとしても、
「直前まで連絡しない」事は、他の代理店を使わせない「囲い込み」じゃないか?
ってことです。金を先に払うのは全く構わないですが、
満室である事がわかったら直ぐ連絡してくれれば、他の対応があったにも関わらず、
「前前日の夜中まで、黙っていた」行為が「問題=不正競争」ではないか?
ということです。



329 :異邦人さん:02/11/01 15:53 ID:3zGdOhcA
>「前前日の夜中まで、黙っていた」行為が

前前日まで必死に努力してくれていた、ととれないか?
何でも悪く考える人は不幸だ。

330 :異邦人さん:02/11/01 16:03 ID:l3OdZdwC
いや、前前日の夜中まで放置プレイがいいとこ。
バカダベ、一見の旅行会社にそこまで「信頼を寄せる」とは(プッ

331 :異邦人さん:02/11/01 18:15 ID:7xNn9VnU
>>328
囲い込み!? 恐らくそれはオマエだけの常識だぞ。

まず、金払って取れたか否かが不明であれば聞けばいいじゃん。
それで取れていなかったら、その会社でキャンセル待ちするか
契約解除するかって全く消費者の自由だろ。

オマエ何かに追われてるのか? 逃亡者か?(藁
被害妄想もここまでくりゃビョーキだぞ。

消費者の意思を束縛する行為はどこからどう考えても
見当たらんだろ。 

332 :異邦人さん:02/11/01 21:07 ID:hV4/+z6S
>まず、金払って取れたか否かが不明であれば聞けばいいじゃん。

これは当然しましたが何度電話しても不在でコールバックもなし。

>それで取れていなかったら、その会社でキャンセル待ちするか
>契約解除するかって全く消費者の自由だろ。

そのとおりです。しかし、こちらはすっかり「予約は取れたもの」として、
そんな事は全く思わなかったのです。

>前前日まで必死に努力してくれていた、ととれないか?
>何でも悪く考える人は不幸だ。

それなら、取れていない事を連絡よこして欲しかったですね。

>バカダベ、一見の旅行会社にそこまで「信頼を寄せる」とは(プッ

これが一番適切な指摘のような...

今度の旅行のところは連絡もしてきますし、信用してるんだけど...
危ないかな?

333 :異邦人さん:02/11/02 03:13 ID:An213SWK
まー、これは、あれですな、多分取る気がなくて取れたといっといて
さばかなきゃいけないホテルをあてがおうとした作戦ですな。
ま、普通、他のホテルでも妥協して泊まるからなー。
しかし、旅券はキャンセルしたのか?キャンセル料発生するだろ、普通。
ツアーだったのか?

334 :異邦人さん:02/11/02 03:34 ID:WZuVqIgm
旅券=パスポー

335 :異邦人さん:02/11/02 10:39 ID:2ppydBbu
>>334
いいぞ! 
知ったか君に対する、そいう小さな突込み好き♪

336 :異邦人さん:02/11/02 12:08 ID:ZIIwbczy
>まず、金払って取れたか否かが不明であれば聞けばいいじゃん。
これは当然しましたが何度電話しても不在でコールバックもなし。

・・・他のスタッフに聞けば?

>それで取れていなかったら、その会社でキャンセル待ちするか
>契約解除するかって全く消費者の自由だろ。
そのとおりです。しかし、こちらはすっかり「予約は取れたもの」として、
そんな事は全く思わなかったのです。

・・・この件全てがそうだが、オマエの『思い込み』から端を発してるだろ。
少しは反省しろ!

>前前日まで必死に努力してくれていた、ととれないか?
>何でも悪く考える人は不幸だ。
それなら、取れていない事を連絡よこして欲しかったですね。

・・・オマエ相変わらず矛盾してるよな。
そんなに大切な事なら上記にあるが、自分でも電話したんだろ?
担当者が離席か何かで不在なら他のスタッフに聞けよ。

>バカダベ、一見の旅行会社にそこまで「信頼を寄せる」とは(プッ
これが一番適切な指摘のような...

・・・そうなんだよ、オマエが勝手に信頼したのが悪い。
な、その旅行社もオマエを信用していないから先に金を払わせたんだよ。
部屋取って、『やっぱ気が変わったからキャンセルしてー!』
『取消料!? んなもん払わねぇーよ!』ってな性格っぽいもんな。

今度の旅行のところは連絡もしてきますし、信用してるんだけど...危ないかな?

・・・少なくともオマエよりは危険じゃないよ。安心しな。

337 :AHO:02/11/02 12:53 ID:bgcwVvOX
>>320
「詐欺」ではなく、「詐欺まがい」だろ。
よく読め!!!!!!!!!!!!

338 :異邦人さん:02/11/02 14:08 ID:LscsAp7n
>>337
「詐欺まがい」という表現だけで十分に名誉毀損罪、偽計業務妨害罪成立。
AHOだからといって許されるものではない。

339 :異邦人さん:02/11/03 02:15 ID:YOHdgolP
で、総額いくらのホテルだったわけよ?
たかが1個人のホテル手配で入るコミッション
なんぞしれてるのに、「他業者や自身での予約の可能性をふさぎ云々」
なんてする程ヒマじゃねーと思うがな。
オマエはただのめんどうな客だったわけよ。

340 :異邦人さん:02/11/03 04:45 ID:BZft7yxD
まあまあ、旅行会社勤務の方、そう、めくじら立てて
いじめる事ないでしょ、いくら、不景気で暇だからってさー。
こういう不景気だからこそ、くだらない商売してる会社は倒産していく
わけだし、まー、いいんじゃあない?

341 :YahooBB219040240060.bbtec.net:02/11/03 10:49 ID:z+tLRrcS
age

342 :aho:02/11/03 11:32 ID:Maym9V+l
>>338
じゃ、許すなよ!

343 :異邦人さん:02/11/05 01:41 ID:9YcNSXeR
>・・・他のスタッフに聞けば?

「担当でないとわからないので、電話させます。」
と言って電話をかけてきませんでした。

ご参考まで。


>しかし、旅券はキャンセルしたのか?

2日前にいわれたのでしませんでした。





344 :異邦人さん:02/11/09 11:47 ID:WjItZPIf
苦情を書いたら旅行会社の社員が逆切れするスレはここですか?

345 :異邦人さん:02/11/09 13:07 ID:F+H5lStQ
いいえ、ここは世間知らずのお子様がワイワイと騒いでるスレですよ。
保護者が一生懸命宥めてるんですけど・・・ナカナカ言う事聞かなくって困ってるんですよ♪

346 :異邦人さん:02/11/09 13:27 ID:w88GakGg
↑カバですか?

347 :異邦人さん:02/11/09 14:33 ID:BtoXXFo2
ここは「態度の悪い旅行代理店の”社員が開き直るスレ”」であって、
「態度の悪い旅行代理店を”晒し上げるスレ”」ではありません。
間違って迷い混んだ人はデムパ社員の煽り返しに合います。

お気をつけください。

348 :異邦人さん:02/11/09 14:43 ID:LKjulg1J
すいません「予約のきまり」についてチョット尋きたいんです…

彼氏と、HISのパック旅行を予約したんですけど、直前(1週間前)になって
彼に大事な仕事が入って、どーしても行けなくなってしまったんです。
でも、私ひとりで行くのは嫌だし、キャンセル料を払うのも勿体無いので
母親か女友達に代わりに一緒に行ってもらおうと思って、代理店さんに相談したら
「旅行者の変更は不可能。今さら書類を書き換えられないし、キャンセル待ち
しているお客さんが優先です」とあくまで身代わり旅行を否定されました。
私は「もともと2名分の予約は取ってあるのだし、金額だって同じなんだから、実際
誰が旅行に行こうが変わらないんじゃ…」という気がするのですが、
やっぱり、それって出来ないのが常識なんですか?
HISが、キャンセル料まる儲けしたいだけなんじゃないの?
旅行中、身代わり人がもともとの予約名で過ごせば済む話じゃないの?
やっぱり、手続き上、不具合が招じるんですか?

349 :異邦人さん:02/11/09 16:11 ID:SWoYgHzJ
>旅行中、身代わり人がもともとの予約名で過ごせば済む話じゃないの?

あなたの母親が、彼氏のパスポートで出入国し、彼氏の名前で航空機に搭乗し
彼氏の名前で・・・
基地外さんですか?

パックでそれも1週間前に変更って・・・


つーか、マルチで自分の基地外ぶりさらすなよ。

350 :異邦人さん:02/11/09 16:14 ID:X0RP6pnB
晒しage

348 :異邦人さん :02/11/09 14:43 ID:LKjulg1J
すいません「予約のきまり」についてチョット尋きたいんです…

彼氏と、HISのパック旅行を予約したんですけど、直前(1週間前)になって
彼に大事な仕事が入って、どーしても行けなくなってしまったんです。
でも、私ひとりで行くのは嫌だし、キャンセル料を払うのも勿体無いので
母親か女友達に代わりに一緒に行ってもらおうと思って、代理店さんに相談したら
「旅行者の変更は不可能。今さら書類を書き換えられないし、キャンセル待ち
しているお客さんが優先です」とあくまで身代わり旅行を否定されました。
私は「もともと2名分の予約は取ってあるのだし、金額だって同じなんだから、実際
誰が旅行に行こうが変わらないんじゃ…」という気がするのですが、
やっぱり、それって出来ないのが常識なんですか?
HISが、キャンセル料まる儲けしたいだけなんじゃないの?
旅行中、身代わり人がもともとの予約名で過ごせば済む話じゃないの?
やっぱり、手続き上、不具合が招じるんですか?

351 :異邦人さん:02/11/09 16:18 ID:F+H5lStQ
>>349
まぁーまぁー ムキになんないでよ。 
>>348 の言ってる事ネタに決ってるジャン。

今頃んな低脳な事を言ってくるバカは世の中にいるわけないじゃん。
AGEてくれたんだよ・・・きっと。


352 :異邦人さん:02/11/10 19:31 ID:jqJH65bD
>>348
>>349
しつこい!

353 :異邦人さん:02/11/10 19:33 ID:jqJH65bD
態度が悪い・・・水道橋のチケット・アンド・トラベル”T-1"の二見でしょう!

354 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

355 :異邦人さん:02/11/11 01:33 ID:K03s1wOI
>>319

「旅工房」は「旅厨房」に社名変更したら?(プッ

356 :異邦人さん:02/11/11 23:17 ID:hKa7Cj6u
ヴァリューワー○ドに電話すると必ず
「はい、ヴァリューワー○ドでぇぇす」と電話にでるねえちゃんがいる。
電話してすぐにここでとるのはやめました。
受け答えもまともにできないし。サイテーでしたな。

357 :異邦人さん:02/11/11 23:45 ID:ON30DcAu
マップインターナショナル名古屋支店

358 :異邦人さん:02/11/11 23:47 ID:IJAd3FzM
歩き方.com
最低だ。

359 :異邦人さん:02/11/12 09:50 ID:Av2er3PD
>>356
バリュー〇ールド・・・ありゃ半分ヤクザが社長の会社だぜ
辞めとけ辞めとけ。

以前、サイパン旅行で(ダイビングライセンス取得ツアー)使ったけど
ヤクザもビックリクリクリだよ。

サイパンのバリュースタッフも最低だし。


360 :異邦人さん:02/11/12 19:24 ID:VCeASJB/
>359
え?そうなの?あんな頭の悪そうな女でも働けるんだ…
ツアー代は安いけどいろいろプラスされて結局は
他のツアーの方が安くなる罠。
安くてもとれなかったと別料金支払う羽目になる罠。

361 :異邦人さん:02/11/14 03:58 ID:GvvIkFYC
学卒を取る大手に比べて中小規模のところはアホ女が多い。うちもそう。
語尾は上がるわ、敬語がメチャメチャだわ、文書作成能力ゼロだわ、話にならん。
それにしても今年は暇だ。

362 :異邦人さん:02/11/14 09:46 ID:sRX3aGmj
>>361
真夜中の3時に愚痴こぼさなくても・・・。

寝つけないの?

363 :異邦人さん:02/11/17 01:46 ID:qh20jeVJ
3年もまえだが、神戸のハーバーランドにあるJTBの対応は最悪だ。態度、愛想
が悪すぎる。何様のつもりだ!もちろん2度と行かないし、友達に効かれても
勧めない。だめだな大手は勘違い馬鹿女がおおし。でも男性従業員はまあよかった。

364 :異邦人さん:02/11/17 02:09 ID:BFSopmjT
以前えいちあいえすでひどいめにあって以来、あのての会社は利用してなかった。
今回やふーとらべる見て、まっぷでチケット買ったんだが、電話応対の男が
態度よくてびくーりしますた。
腰がひくいし丁寧だし。また利用してやるな。



365 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

366 :異邦人さん:02/11/19 22:12 ID:5Lbqz0jT
やっぱJ○Bでしょ.
J○東海も最低だが.

367 :異邦人さん:02/11/22 20:42 ID:twPX4IuT
態度が悪いというわけではないけど、大学生協の旅行カウンター。
ツアー申し込もうとしたら、その日はまだ申し込まなくて大丈夫、
まだ余裕というので、他に悩んでるツアーがまだ発表されてないのもあり
他のツアーが出るまで様子見ることにしました。
数日後、ネットで調べたら申し込もうとした日が、申込者が少なくて
ツアー販売停止に・・・。ほんと泣きたい・゚・(ノД`)・゚・
ちなみにそのツアーは2人申し込みで出発保証だったので
カウンター行った時点で申し込んどけば行けたはずでした。。
店員の言葉にだまされて申し込まなかった自分たちも悪いけど
カナーリむかつきます。

368 :異邦人さん:02/11/23 16:16 ID:crsv6wfv
>>367

>数日後、ネットで調べたら申し込もうとした日が、申込者が少なくて
>ツアー販売停止に・・・。ほんと泣きたい・゚・(ノД`)・゚・
>ちなみにそのツアーは2人申し込みで出発保証だったので
>カウンター行った時点で申し込んどけば行けたはずでした。。

よく意味が分からん。2UPで催行保証なら、空席さえあれば後からでも
申し込めるだろうに。

369 :異邦人さん:02/11/23 16:31 ID:2xbev1Km
>368
2つ考えられるな。
申し込みが一人しかおらず、アフォな担当者が
催行人員未達で催行中止を決めた、という例
ただ2名催行がFITに近いフリープランで
あれば一人部屋追加代金と一人参加追加代金
(取らないところもある)で受け付けるはずだがナ。
あとは日旅や名観あたりのやり口で、より集客を
確実にするために10-20upで採算ラインにのる設定
(値付け)なのに“2名より催行”と謳っちゃう例。
結局集客できてしまうので、採算割れで出発させる
のはシーズンで2〜3度ですんでしまう罠。
どちらにしても担当者もしくは主催旅行社の対応は
問題あり。国民消費者センターに問い合わせれば・・?
JATAは無能だから。




370 :放浪人:02/11/23 16:42 ID:+MIwJWV9
HISの所沢支店ここはHIS の直営じゃなく下請けの夢屋がやってるが受付のやしがAIR の知識ゼロ、おまけにまともにしゃべれないし

371 :367:02/11/23 23:17 ID:Jgl/cCQq
>あとは日旅や名観あたりのやり口で、より集客を
>確実にするために10-20upで採算ラインにのる設定
>(値付け)なのに“2名より催行”と謳っちゃう例。

まさにこのケースだと思います。。旅行会社も上記のうちの一つで
フリーではなくて、ヨーロッパツアー(全日観光あり、添乗員付き)なので。
一回旅行会社か申し込もうとしたカウンターに「ゴルァ」と乗り込んでみようと思います…。

372 :異邦人さん:02/11/24 00:46 ID:5iQE2z2V
>>371
無駄だと思いますよ。そんなエネルギーがあるなら新たな旅行のことを考えた方が
良いのでは???

373 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

374 :異邦人さん:02/11/25 11:15 ID:roDia4jn
>>371
「ゴルァ」と乗り込み、「ゴルァ!ゴルァ!」と言い返され
小心者のアンタはまたここで泣きながらカキカキコキコキするんだろうね。

375 :イーブイ:02/12/03 01:06 ID:ZpPP6Ipo
パスポート申請用紙をもらおうと、名古屋のオ○シス21内のJTBに行ったら
ウチで旅行を申込んだ人にしかあげないと言われた。申請用紙は我々の税金で
作られてるのにそれを商売に使おうというところが許せない。
以前、阪急交通社で申込んだ旅行でパスポートを取る時、近所にあった
名鉄観光では好きに持ってけって感じでくれたのに。
JTB態度でか過ぎ。何様だと思ってるんだい!!

http://ton.2ch.net/test/read.cgi/oversea/997996718/98
で青いマンゴーは、タイでは普通に食べている。スーパーや市場でも
むしろ黄色いマンゴーを売ってる方が珍しいくらい。向うでは、青くて固い
マンゴーをスティック状に包丁で裂いて、天然塩を付けて食べる。


376 :イーブイ:02/12/03 01:15 ID:ZpPP6Ipo
格安旅行を申込んだ事は無いが、そういった旅行で現地ガイドが土産物店に
やたら連れていきたがるのは当然。
旅行代理店は現地ガイドを殆どタダといっていいような金で雇っている。
勿論、ガイドもタダでガイドを引き受けたりする。
これは、親戚のタイ人から聞いた話。
チェンマイのゾウのショーをやっている所に、タイ人が日本人を連れていくと
バックマージンとして600B貰えるとのこと。
他にも、ここの土産物屋は300B貰えるとか、ここは100B貰えるとか色々と
教えてくれた。勿論その分土産物は高い値段が付けられている。
当然ガイドはバックマージンが目当て。
同じ土産物屋で同じ物を買っても、日本人が買うのとタイ人が買うのでは
値段が違うんだよ。


377 :異邦人さん:02/12/03 01:28 ID:pXTsSTUc
バックマージン恐くて行けるか、ボケ。


378 :異邦人さん:02/12/03 01:55 ID:DfTcr8ew
悟空やGETで格安航空券を購入して、バックパッカーしる!!


379 :異邦人さん:02/12/05 23:31 ID:K7dACVf+
IACE
とラベル
最低

380 :異邦人さん:02/12/07 15:40 ID:UEaIPHka
>>375
それは当然だと思うのですがなにか?
うちもそういう香具師にはお断りしてます。
っていうか、申し込み客でないのになぜタダでくれてやる必要があるの?
旅行屋が便利屋と勘違いしているおヴァカさんが多くて困るのですよね。
他にもホテルのパンフや観光地の案内をもらいにだけ来る香具師。
そいつらに小1時間・・・(以下略)。

381 :ひろっち:02/12/08 14:00 ID:UiTg0K49
あるある。
埼玉県幸手市のジョイフル本田アネックス内の日本旅行?だったっけ。
職員はかなり短気な女性でした。
この前(2001.10)、新幹線の指定席の手配をしていたんです。
旅:指定席券取れました。
私:あ、有難うございます。えっと、のぞみ号の三列並んでるシートですよねっ!
旅:えっ、・・・
私:言ったじゃないですか。のぞみ号の三列並んでるところを丸々手配してくださいって。
旅:そんなこと聞いていませんが・・・。
私:それじゃあのぞみ号の三列並んでるところを丸々手配してください。
旅:キャンセル料がかかりますが・・・。
私:はぁ?そちらの手違いでしょ。そっちで負担してください。
あまりにも暴言が多いので以下略。
旅:(泣きそうな声で)分かりました!こっちで負担するからもう2度と来ないでください!
私:はぁ?客に向かってそうい・・・。
ガチャ! (電話が切れる)
他のチケットも手配してあったので、そっちを取りに行きました。
店に行くと・・・。
私:高速バス手配した者ですが。
旅:・・・・。
だまって押し付けるようにチケットを渡されました。それに店の職員に睨み付けられる始末。
もうあの旅行社には二度と行きません。
日本旅行はどのような社員教育をしていたのでしょうか。信じられません。

382 :オオカミ:02/12/08 15:00 ID:Q7iM+C90
ひろっちさんもし本当だったら抗議したら、本社の社長出せと言えば総務課
が対処してきます、こっちが弱腰だと自分のミス客に押し付けてきます強く
言えば低姿勢になるはず頑張って!!

383 :( ´,_ゝ`)プッ:02/12/08 15:01 ID:tUsvagA/
>>381
あんたみたいなのは客じゃないのよ。
誰にも相手にされない基地害クレーマー。


384 :( ´,_ゝ`)プッ:02/12/08 15:07 ID:tUsvagA/
>>381は2度と同じIDで出てこれない
なんでだろう(藁


385 :異邦人さん:02/12/08 16:03 ID:Bigb/vIW
>>381
基地害クレーマー。正直キモイ。 

386 :( ´,_ゝ`)プッ:02/12/09 11:59 ID:z6tlXZBX
「&rfu&rsi&ran&ras&ran;」

名前欄にこれ入れると「( ´,_ゝ`)プッ」になるんだね
オモロイ

387 :大手旅行会社社員:02/12/09 14:10 ID:WHiRffwP
381
場所からして日本旅行本体ではなく
日本旅行の看板を下げた代理店と思われ。
田舎には多いのよん。
うちの地元にもイトーヨーカドーやジャスコに入ってる。

しかし381の申し込みの仕方にも問題あると思われ。
切符も含んで旅行全般の申し込みの仕方、
というか自分の意思表示をイメージでしか伝えられないお客って多い。
もちろん私達はそれを具現化するのが仕事だけど、
お客さんの明確な希望が見えず、トラブルの元になりがち。
しかもそういうお客さんに限って基地外のように怒りまくるからね。
しかるべきところに訴えるとか平気で言うしね。

あら、もしかして煽りだった?

388 :異邦人さん:02/12/09 14:21 ID:fSS6hJ4s
客に向かってそういう態度・・・っていうラインってすごいよねー。
会社としては、二度と来なくてもう結構って感じじゃない?自分
も横柄な接客の人、異様に親切な人色々会いますけど、ミスを
犯されたら、それなりに対処の方法があるんじゃないのかな。

389 :( ´,_ゝ`)プッ:02/12/09 14:23 ID:z6tlXZBX
おもろい

390 :異邦人さん:02/12/09 21:23 ID:fpaoohjT
『客に向って・・・』確かに横柄な人間に限って
このフレーズ大好きだよな。

オレ最近思うんだけど、こういう事いう奴の大半は
何かしら虐げられてるんじゃないのかな?
家庭とか職場で。

オレもサービス業(旅行業じゃないよ)だけど、
確かにお客さんから文句を言われムッ! っとする事あるけど
そういう体験すればするほど(あまりしたくないけど)
こういう接客してる人達にはなるべく文句を言わないようにしようって心掛けるけどね。

例えば、デパートとかスーパで目くじら立ててるオバサンいるけど
ああいう人って結局は家庭でのうっぷんをそういう所で晴らしてる気がするんだよね。

本当に人の痛みがわかる人ってそこまでしないでしょ・・・。

>>381 の人間的レベルはあまりに低すぎじゃないのかな?

391 :スレ違いだが:02/12/09 22:33 ID:nqIQaFo7
マップでパック旅行を手配してもらったんだけど、とても良かったよ。
やや体育会系の会社みたいだったけど。
態度が悪かったのは客だ。
横柄な奴。(中年男性)
漠然とした質問を繰り返す奴。(20代前半の女性)
優柔不断な口半開きの奴。(20代前半の男性)
代理店の人も大変だ。

392 :異邦人さん:02/12/09 22:44 ID:zIBxXLGX
>>391
君は下の78のマップ社員だね


78 :211.133.140.200<192.168.3.230>; :02/12/06 22:15 ID:lb9hWHaP
.



79 :( ´,_ゝ`)プッ :02/12/07 01:20 ID:1rfJxMGs
>>78
遅くまで会社でご苦労さんだけど・・・
マップ・・・
ご丁寧にPCの特定までできるように「してくれて・・
HISの人は頑張ってるんだから、マップの人も頑張らなくっちゃ。


393 :異邦人さん:02/12/09 22:44 ID:ahJ7NpSn
   HIS   

394 :スレ違いだが:02/12/09 22:49 ID:nqIQaFo7
>>392
全く違う。
態度の悪い旅行代理店もあるが、客とは言え「あんな奴らを相手にしなきゃいけない
旅行代理店の人も大変だな。」と思っただけだ。

395 :異邦人さん:02/12/11 17:13 ID:kLUygC5r
JR東日本が、11月から例えどんな些細な暴力であっても
即刻、刑事事件として取り扱う事を表明したじゃん。

旅行会社も、些細な事であっても糞のようなクレーム・文句・注文をする客に対し
即刻、パスポート返納命令を出せる権限くれないかなぁ〜

396 :異邦人さん:02/12/11 17:25 ID:pp1rGLVh
>>395
その文脈のどの辺が「旅行会社『も』」で接続できるのか全く不明だが、
JR東日本と同様の権限が欲しいんだったら既に持ってるぞ。
糞のような客が些細な暴力ふるったら即刻、刑事事件として取り扱ってくれたまえ。


397 :異邦人さん:02/12/11 17:42 ID:HPkHJrKK
>392
MAPはかわいそうなんだからアンマリいじめないであげて

398 :異邦人さん:02/12/11 20:27 ID:kLUygC5r
>>396
そうなんだよ。
でも、残念ながら旅行会社にとっての糞のような客に限って
小心者で暴力なんて絶対にふるうような輩じゃないんだよ。

昨年末の事だが、キャンセルしたから金を返金するよってな事で
口座名を聞いたら、『オマエがオレ名義の口座作って、その通帳と印鑑を郵送しろ』
だって・・・。

当然無視して、着払いの現金書き留めで送りつけたら
受け取り拒否で戻ってきたさ。(ココで社内大爆笑だったがな)

その後メールやら電話やらで押し問答あったが
突っぱねたら、やっと来店したよ。
色白、小太り、アブラっぽい髪・・・恐らくキミ( >>396 )のような容姿だと思うよ。

現金渡すと電話や、メールでの威勢はどこえやら
引っ手繰るようにして現金を受け取り走って出ていったよ。

ホント根性のカケラも無い奴に限って
面と向っては文句言えないんだよねぇー


399 :異邦人さん:02/12/11 20:42 ID:TtdO9J7U
>>375

時間が経った話にレスして恐縮だけど、パスポートの申請書だけを
タダで欲しいんだったら、県庁のパスポートセンター行ってくれ。

旅行会社は、パスポート申請書は“買わされている”んだよ!

県庁指定の本屋で100部単位で購入ということになっている。

たまーに申請者のフリして県庁に行き、かっぱらってくることも
あるけど、それを警戒してかパスポートセンターではほんのちょっ
としかカウンターに出していない。

そんなものを商売にしている役所に文句を言ってくれ!

それに旅行会社は公共事業じゃないんだから、勘違いしなさんな。

400 :スレ違いだが:02/12/11 20:51 ID:WMPhdco9
なんでパスポートの申請書を欲しがる奴がいるのかわかんないんだけど。
代理店に任せるなら、買う必要無いし、直接申請するなら現地で手に入るはず。
わけわからんねえ。

401 :異邦人さん:02/12/12 09:43 ID:LG3A+wzT
>>400
アンタ反論してるの? 同調してるの?
わけわからんねぇ。

402 :JCBじゃないよ:02/12/17 21:25 ID:0k+t/PSa
毎朝品川駅前でパンフレット配っている
J○Bの皆さんご苦労さん。
でもね、すっごく邪魔なの、混んでるから。
そこんとこよーく考えてね。
僕はもらわないよ。

403 :異邦人さん:02/12/18 09:19 ID:X+FCYkeZ
>>402
キミも邪魔だよ。


404 :異邦人さん:02/12/19 23:47 ID:e+0grLUq
age

405 :EROSじゃないよ:02/12/24 20:14 ID:5h8lbeVj
朝早くから品川駅前でパンフレット配っている
H○Sの皆さんご苦労さん。
混んでるから邪魔にならないように
控えめに配っているのね。
関心関心。
でも僕貰わないよ。


406 :異邦人さん:02/12/24 20:20 ID:py3nh3D5
大阪のJTB旅物語販売センターすんげ〜むかついた!


407 :異邦人さん:02/12/24 23:47 ID:BcHChItS
このスレは「態度の悪い旅行代理店」に乗っ取られますた...

408 :異邦人さん:02/12/25 01:43 ID:0P2XBXqE
いーや、常識知らない旅行者が多いんだよ。
俺は添乗員やってるが、今だにパスポート預かってくれと頼むアホが多い。
自分の財布、身分証明になる大事なパスポートぐらい自分で管理しろボケが。
それすらも管理できん奴は海外行くな。

ちなみに俺は断る時、やんわりと断ります。
添乗員だってただの人間やからね。盗られても俺は責任もてないから。

409 :異邦人さん:02/12/25 10:21 ID:mV5F/AD2
>>408
先週号のTJ見た?
バカな姉妹がギザでラクダに乗って一人が落ちたんだって。
それが原因で足首捻挫したから10万の治療代&慰謝料出せだって・・・。

そのAGT2万払ったそうだよ。
10万出せの根拠は、ラクダに乗って落ちるかもしれないという
注意喚起を客に告知していなかった事らしいよ。

昔、アメリカで電子レンジに濡れたネコを入れ焼き殺した老人が
『乾かそうと思ったら死んだ、そいう使い方が出来ないなら注意書きに書け』
ってな訴訟をメーカー相手に起こしたけど・・・日本も似てきたね。

410 :異邦人さん:02/12/25 10:29 ID:5WMt8SY2
>>409
あったね、そういう事件。アメリカでの話だけど、最近笑ったのは
「子供が肥満になったのは食いすぎたら太るという注意義務を怠った
せいだ」としてマクドナルドが訴えられた。もう何でもありあり。

411 :異邦人:02/12/30 23:20 ID:KUrzVntr
日通旅●いやーー!
片手間だから仕方ないってこと??

412 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

413 :異邦人さん:03/01/02 01:48 ID:HQPGHaOx
>>411
詳細キボンヌ。

414 :異邦人さん:03/01/02 16:43 ID:yZ/f3aWC
>>379も詳細キボンヌ。
漏れのときはカンジヨカッタ。
年末も休まずやっててくれたから助かったし。

415 :異邦人411:03/01/02 17:42 ID:cV8yuv56
ある旅行を申し込んで
申込用紙と振込案内がきたんだけど
不案内有&申し込んだのに無視されてる内容があって
振込むにも振込めず、
問合せたかったけど、連休に入ってて、
で、たった2日だった振込み期限が過ぎてキャンセルされた…
なんかおかしい!と言ってみたけど、
丁寧な言葉で逆切れな事言われた。気分悪…

416 :異邦人さん:03/01/03 00:01 ID:dYXb9eay
>>415
ご愁傷様です。で、もう一度取り直しは出来なかったの?
もしかして取消料対象期間に入ってた?
あと、申込先は東京の旅行予約センター? それとも他の支店?
取扱人数がすごく多いセンターとかだと、申込金や申込書が届かないと
システムが自動的にキャンセルしちゃうんだよ。
これは新聞などのメディアで大量集客してるとこなら
どこでも似たようなもんじゃないのかな・・・?

417 :異邦人さん:03/01/05 23:49 ID:jataAEo0
>411=415
416の通り再度予約がいいかも。でももう使いたくないよね。
だいだいココ土・日・祝が休業だなんていつ行けばいいんだよ。


418 :異邦人さん:03/01/06 00:22 ID:GrbI/kSG
名古屋のケーユー家電。ばか、死ね、上村。

419 :関係者ジャナイヨー:03/01/06 00:48 ID:cjUH7b0N
千葉県ららぽーと内の日本旅行の人たちはみんな感じがいい。
大なり小なりムッとすることが多い旅行代理店だけど、あそこは
気持ちよく対応してくれる。

420 :カリオストロ公国に旅行に逝きたい!:03/01/06 01:11 ID:itesOWmT
水没してた古代遺跡を見にいきたいです

421 :異邦人411:03/01/06 23:20 ID:35VC47XW
日通旅●の件、
キャンセルされたのが年末最後の日で、まだ残席あったので
今日年始一号で、気を取り直して、申し込む人と参加する場所は関係ないし…
と再度申し込んでみたら、いっぱいになったと言われました…。
正月休み中だったのに本当なの?って感じもするのですが
とにかく全てに於いて、接客業とは思えぬ感じの悪いご対応でした…
ちなみに大阪支店です。
全てはコンピュータで操られ、振込期限や、キャンセルになる事もわかるんですが
不手際があったからこちらも対応できなかったのに非人間的過ぎると思いました…

422 :異邦人さん:03/01/07 00:05 ID:EgyiYKmc
>>421

それをきっちり言えば、再度取れるように努力してくれるよ。

旅行会社にしたって、予約入れて実際出発してくれないと
利益にならないんだから、面倒くさいからやってくれない
ってことはないんだよ。商売なんだから。

でも大した事じゃないくだらないことにしつこくすると、
嫌われちゃう元になるんだけどね。

423 :416:03/01/07 00:44 ID:vu5o/JHt
>411=415=421
せっかく「気を取り直して」再度申し込んだのに「いっぱい」だったのかぁ。
それは本当にご愁傷様だったね・・・。

直接予約の一般客用電話受付は休みでも、代理店用の電話受付(いわゆる
エージェントセンター)は1月4日からやってたホールセラー多いから、
年末から昨日までに満席になったという可能性は有るなぁ。
また、日通旅●のパッケージツアーは某日系航空会社の予約端末からでも
予約できるのだよ。よって、正月休みでも日通旅●本体の予約システムさえ
動いていれば予約は可能なのだ。
まあ、さすがに三が日位はシステムもダウンしてたと思うけど。

でもさ、そこまでしたのに気分悪くさせられたんなら、
もう二度と申し込まないしかないでしょう。
つまらない慰めしか言ってあげられなくて、スマンソ。

424 :異邦人さん:03/01/07 02:34 ID:Co8lEudi
>>421
カウンターなんて所詮派遣やバイトだけど、
非人間的過ぎると思ったなら上司呼び出して一応クレームしる。


425 :異邦人さん:03/01/07 09:54 ID:EhdXDbDq
>>424
オマエみたいなメデタイ人間ってまだいるんだな。
『上司と代われ!』『上の者と代われ!』『アンタじゃ話しにならん!』
まぁ〜ボケたクレーマーの常套手段だが・・・。

本当に詫びを入れさせたかったら
その担当に親身になり諭してみろよ。奴等も人間さ、勿論オマエも人間だろ
諭された奴は以後、オマエにとっての大切な担当者になること間違い無しだよ。
そうすれば、今後何かと便宜測ってくれるかもしれない。
喧嘩だけが解決策と思ってるバカは消費する資格無し。

426 :異邦人さん:03/01/07 21:16 ID:Fcwo/o6E
最前線のカウンターを派遣やバイトにやらせ、後ろで
鼻くそ掘ってるヤツ、それが上司だろ。

派遣だから、バイトだからってだけで役に立たないような
いい加減なような言い方するの、おかしいと思う。>世間

427 :異邦人さん:03/01/07 22:12 ID:Km4Naiba
名古屋のイトーヨーカ堂のJTBトラベランドの窓口の女は
あほばっかり。先日行ったときも、女の人(お客)が泣き喚いてた。
どうやら、結婚式で手配してた飛行機の行き先のまったく逆に手配していた
らしい。しかも、どうも料金も間違えているらしい。
私もそれにちかい目にあったことがある。まったく信じられん。

428 :山崎渉:03/01/07 23:13 ID:6ayyNX3X
(^^)

429 :異邦人さん:03/01/07 23:43 ID:qkjkS8pa
カンボジアのシェムリアップへのエアチケットを頼んだら
『ここは個人では手配できないんですよ、ツアーで行かれたほうがいいですよ』
と、その会社のパンフレットを渡された
余計なお世話だ!
しかも他社で個人で当然のように行けた

430 :異邦人さん:03/01/11 12:18 ID:sIGHwDQn
都内インドネシアに強い旅行会社で航空券をとった
その時に各国のビザがいくらでとれるかを聞いたら、
今手元に資料がないから、案内書を郵送すると言われた
ちなみに速達で送るって言われたのに、速達では来なかった
しかも送られてきたのは案内書ではなく、請求書!!!
ビザの代行の値段を聞いただけであって、ビザ代行を頼んでもいないのに・・・
担当の人のかなり横柄な態度も頭にきて、担当を換えてもらおうかと思ったよ

431 :異邦人さん:03/01/11 16:26 ID:4SNDbfWB
JTBでは女性社員がぺちゃぺちゃおしゃべり。いそいでいるのにだらだらと仕事をしていてむかつきました
少々お待ちくださいと言って20分も待たせるな!バカ女!

432 :異邦人さん:03/01/11 20:59 ID:q+GPf8YH
地中海クラブの大阪支店。。。最悪。。一度問い合わせの電話入れたら、近所の大手旅行者へ行ってきいとくれといわれた。腹たつから絶対ここは行きません。攝津核友人家族12名で行こうとしたのに。。。。。ばかやろ。。

433 :異邦人さん:03/01/11 21:09 ID:OLVjC3/d
エス・ティー・ワールド。最悪。ここは本気でやばいね。
勇気と知識があるなら試してみな.

434 :異邦人さん:03/01/13 23:00 ID:BDSz7+/3
>>431
カウンターは契約か派遣社員だからバカでも仕方ないって。


435 :異邦人さん:03/01/13 23:35 ID:lUK28Ti9
大阪のある旅行者にいったら、全員で酒盛りをしていた。(時間午後6時)
とりあえず、パンフレットだけ持って帰ったが、申し込む気になれず、
駅に捨てた。
旅行社ってこんなところばかりなの?それとも、そんなに儲かっているの?
教えてくれ!!
大阪の肥後橋近くのビルの中に入っているアジア系の旅行者の社員さんよ。


436 :異邦人さん:03/01/14 17:46 ID:kX00G1N0
>>435
会社で酒盛りしちゃダメなの?
なんで、アンタがとやかく言うの?
アンタはその会社の株主?

会社の実名を書かないにしても、ヒントを書くの?
アンタがその会社で申し込まないっていう宣誓をどーしてわざわざココでするの?

アンタ・・・バカなの?

437 :異邦人さん:03/01/14 23:09 ID:w+exorIK
>>436
窓口営業時間にお客さんの見える場所でそんな事してたら気分悪いでしょー
しかもお客さんが来てもやってたわけでしょー
閉店後なら文句言わないと思うよ
っつーか何でアンタがそんな熱くなるわけ?
理由言ってみな

438 :異邦人さん:03/01/14 23:11 ID:zBJeS38B
>>435
社 員 必 死 だ な(藁

439 :435です:03/01/15 00:53 ID:vs6X+jMZ
旅行の事を詳しく聞こうと思い、前日に残業して当日仕事を早めに
切り上げ、店舗まで出向いていったのに、店に入った瞬間、酒盛り
やっている姿をみたら、馬鹿馬鹿しくなってきた。
おそらく、そこはいいかげんな旅行しかやってないから、皆さんに
警告を与えたまでですよ。

>>438
なんで、おれが社員なんだ?

440 :異邦人さん:03/01/15 04:07 ID:1g3VSKhR
行かねぇよ、と言われるだろうが
>>425が店に来ませんように。

441 :異邦人さん:03/01/15 10:28 ID:pVUoKBkG
>>437が店に来ませんように。


442 :異邦人さん:03/01/16 00:38 ID:KyTNLeHZ
この業界の人間って欠陥人間が多いようにおもうのはおれだけか?

443 :異邦人さん:03/01/16 02:07 ID:lKRCTn8l
>>442
そう、おまえだけ。

444 :異邦人さん:03/01/16 02:13 ID:+J0gouDD
>>433
勇気があって試した者です。
一緒に行く者がパスポートの盗難に遭い、出発を変更する為
ホテル予約だけしておいたこの会社に泊まる5日前に変更を入れたのですが
4日分の宿泊費の半額は返ってこないとの一点張り。
(始めはあんなに親切だったのだが急に冷たくなった・・)
どうも納得がいかず、ネットに載っていたキャンセル規約に宿泊3日前で全額1泊と書いてある
と言った所、小一時間待たされて”今回のケースは了承して全額お返しします”
と言ってきた。私がネットに載っている規約を言わなければこの会社、そのまま
キャンセル料を取る気だったと思うとふにおちません。
433さんはどのような事があったのですか?




445 :異邦人さん:03/01/16 02:25 ID:lKRCTn8l
>>444
出発日とか、宿泊地(ホテル?)によって違うと思うけど、>>444はどうなの?
まあ良い対応ではないわな。

446 :異邦人さん:03/01/16 03:02 ID:32UHdLAH
>>445
出発日は宿泊する6日前です。この会社で航空券を買っていない場合でも
出発日は関係あるのでしょうか?(初歩的な質問ですいません)
航空券は格安航空券を購入していたので変更のキャンセル料は支払いました。
予約確認書もいいかげんで関空発と何度も言っているのに
成田発と記載したものが届きます。その度に、関空発なのですが・・
と言うと”そこは関係ないので”と言ってきてました。
(その辺もいいかげんなような・・)
旅行は日程変更して行くので最初予約していたホテルと一緒です。
この会社を利用するのは初めてで、無事現地で予約しておいたホテルに泊まれるか
少し心配です;;


447 :異邦人さん:03/01/17 01:47 ID:LgBe7yk3
age

448 :異邦人さん:03/01/18 16:31 ID:tGhQy9Rv
保全

449 :地球旅行者:03/01/21 23:40 ID:bNhq0ff+
>429
地球上で個人でいけない都市は北朝鮮の都市以外にはどこもありません。



450 :山崎渉:03/01/22 10:20 ID:IZCKFkFE
(^^;

451 :異邦人さん:03/01/22 11:19 ID:p4fCWMtn
>>449
確かにオレ達は北朝鮮への渡航は個人旅行無理だが
オマエは可能な筈だ。

チョーセン国籍をひたすら隠しとおしてるオマエならな・・・。
コートには付けてないが、下着には金君のバッチつけてるだろ

452 :地球旅行者:03/01/22 23:21 ID:GsAL4r4d
>451
その人は”世界旅行者”では?
私は”地球旅行者”ですが。


453 :異邦人さん:03/01/22 23:38 ID:PUdWJ3px
HIS渋谷東急プラザのヨーロッパ担当のアルバイト男はうそつき詐欺

トルコ行き一番安いの教えてといったら
英国航空の93000円ですっ!と3回も絶叫された
それ以上安いのはないと一点張り
あまりひどいから、別の人に代わってといったら
「代われません!皆ではらってます」と大嘘をつかれた後
5分ぐらい沈黙・シカトされた

後で別の人にきいたら、安いのは
アエロフロート53000円
シンガポール航空69000円だと

一体、なんで英国航空なんていうんだ!賄賂でももらってるのか。






454 :異邦人さん:03/01/23 00:47 ID:WJoH8xP1
俺は北朝鮮に一人でいった。
むこうで一人の旅行者にもあったよ。

455 :異邦人さん:03/01/23 09:45 ID:1nK28wrk
454、こんなところで油売ってないで早く帰れ!

456 :異邦人さん :03/01/27 01:16 ID:IvxNSEUH
地球の歩き方○ラザって悪いの?

457 :異邦人さん:03/01/30 01:12 ID:HWnY4o++
電話つながらない

458 :異邦人さん:03/01/30 11:57 ID:H/SwTkrr
昼間12時頃、旅行会社に電話したら”あ、担当が電話中なので折り返します”と言われて既に12時間・・・(さらに1度電話を入れてみたのに)
1時間ほどして”あの〜、折り返しの電話が掛かってこないんですが・・・”というと、しばらく待たされ”イタリアの行く○○さんですか?”と全く別の人の名前を出すので、違うことを伝えると”ええ〜っ、違うんですかぁ〜!”と訳わからん準逆切れされまつた。
24時間経過した今でも電話はありません。。。



       テイクインジャパン(大阪)の若い女、氏ね





459 :異邦人さん:03/01/30 16:26 ID:kewGdnCt
u

460 :異邦人さん:03/01/31 21:11 ID:DGRj84dN
JTB渋谷。
初めての海外旅行で申し込みに言った時に、書類記入後カウンター
の女性に申し込み用紙を渡したら「ここに緊急の連絡先も書いてください」
と言われた。指差すところを探したけど記入個所が小さいのか指先を
目で追って探していたら「だ!か!ら!ここ!」と怒られた。気分悪かった
があたった担当が悪かったとそのまま申し込んだ。
二年後、再びJTB渋谷で旅行申し込みをしたら、出発一ヶ月に電話
で「ご予約のホテルのプールが工事することになりました。でも代わりに
近くのビーチまで無料でバスをお出しします」しかしホテルからビーチまで
歩いて5分。しかも元からホテルに無料送迎バスがある。歩いて5分で
ビーチに着く事等話したら逆切れ。時間も無かったので追加料金払って
ホテルを空いていたグレードの高いホテルに変更してもらうことに。
で、店に行ったらえらい人(中年男性社員)?が出てきてものすごーくいやそうに応対。
用が済んだらとっとと帰れと言わんばかりに手続き後、「ありがとうございま
した」も言わずにそそくさとカウンター裏へ。
多分この店だけだと思うけどね。

461 :460:03/01/31 21:37 ID:DGRj84dN
さらに付け加えると同じところで同じ時期に知り合いは新婚旅行を申し込んだ。
カンクンとかロスカボスのほうで、超高級ホテルのスウィートを。やはり契約一ヶ月後
いきなりホテルの予約が取れなかったと、ワンランク低いホテルを
取らされた。勿論差額返金なし。解約もできないと言われてブチキレ!
金返せ!キャンセルだ!と内容証明送って何とかなったらしいです。

462 :異邦人さん:03/01/31 21:40 ID:RZQd+t4b
>>460
だからどうしたの?

463 :異邦人さん:03/01/31 21:50 ID:u2yNkXB/
>>453
たぶんね、社内で「BAを売れ!目標数に達するまで何が何でもBAを売れ!」
ってなお達しが出てるんだよ。
だから、他にも航空券があっても、担当によってはBAしか選択肢がないように振舞う。
担当者によって対応に差があるってのは有名な話。
適当にその場で手数料をでっち上げて請求されることもあるし。


464 :異邦人さん:03/01/31 21:53 ID:RZQd+t4b
>>463
あらま! ジロー君! そんな事言っちゃダメよ!!


465 :異邦人さん:03/02/01 07:59 ID:5XC08EnY
15年1月31日に
ttp://www.bargain-travel.co.jp/
のようなHPをUPしたり、

ttp://www.h5.dion.ne.jp/~mkmk22/index.html
の「写真館」にのってるような張り紙をするところ

が一番態度が悪いだろう。

466 :異邦人さん:03/02/01 08:17 ID:Ifgq0Ins
JTBの下請け?の夢旅人って言うクソ会社はやく潰れろ
金儲けの事しか頭にないんかい!

467 :異邦人さん:03/02/04 21:08 ID:qfPmpLym
>>466
旅行屋に限らず商売するところはどことも金儲けのことしか頭にありませんがなにか?

468 :異邦人さん:03/02/19 18:57 ID:fuC4d2Px
時遊旅倶楽部だかCLUB PASTIMEだか知らんが、恐ろしい糞会社だ。
特に上西とかいう糞社員、とっとと逝け!
こんな商売してれば潰れてなくなるだろうが、
これ以上被害者を出さないためにも、早く亡くなれ!!!

469 :異邦人さん:03/02/20 10:46 ID:114i4cVM
ここで名前が取り沙汰される会社の多くは大手。
良くも悪くも、それだけ取扱量が多いと言う事でしょうか。
でも、知らなくてはいけない事はH●S社の手数料!
当然だが、予約と同時にお金を取られ少しの変更でもお金を取られると聞いた。
それに、一見安く見える料金も打ち出し料金以外は他社の方が全然安かったりする。
当然予約する事にも労力はかかってる訳だし、料金も広告手法と言えばそれまでだが、
もっと良心的な中小旅行会社は沢山あると思う!


470 :異邦人さん:03/02/20 12:16 ID:oXNLQY5l
>>469
バートラ勧めてた人?
それとも自称良心的な中小旅行会社の人?
販管費率を考えると、中小が大手よりも得というのはありえない。


471 :異邦人さん:03/02/20 12:51 ID:BTd/C6rq
んな所で販管費率が出てくるとは思わなかったが
これだけ集客チャンネルが多様化している中で小/大/中で
販管費率だけを定規にするのは無理があるんじゃない?
大手だけを見ても、電鉄・流通系の極貧の給与体系と
JTBとの給与体系では雲沼の差だし。

それよりも、キミがいうHISの手数料という件だけど
(HISを擁護するつもりじゃないよ)
正当な手数料なら“ビッシビシ”<===(魔界風ね)申し受けてもいいんじゃないの?

オレは前から旅行業界って人がいいなぁ〜って思うよ。
何を恐れているのか知らないが
取れる手数料を取らないケースってスゴク多いでしょ。
先日のトラジャルの3種アンケート結果でも記載されていたけど
企画手配料(だっけ?)も多くの会社が請求していないらいしいじゃん。
自分の仕事に自信があるなら、正々堂々と請求すればいいし
それでお客さんが逃げるなら、逃がしておけばいいんじゃないの?
そんなお客さん相手にするより、世の中にはまともなお客さんの方が多いよ。

472 :異邦人さん:03/02/20 14:57 ID:vWRGRsnO
tell us
だっけ?
レタスクラブ
だっけ?


473 :異邦人さん:03/02/20 15:49 ID:2iEhO42e
HIS新宿店最悪

474 :異邦人さん:03/02/20 16:50 ID:SLIIFLW8
HISは昔からムカツク。
以前、米国周遊を買ったのだが、その時現地の行き先の飛行機便の
時間を買えようとしたら変更手数料だとか言ってきた。
頭来て文句いたらギャクギレしてきやがった。
結局現地で変えたら問題なかった

475 :異邦人さん:03/02/20 16:56 ID:vmcMxSlE
>>474
君、基地外?
自分の都合の変更で手数料かかるの当たり前だろ。
嫌ならノーマル運賃で買え。
現地で変えたら問題なかったって、意味わかってる?
それはDQNな君が哀れだから、航空会社の担当者が善意でやってくれたという
ことだよ。
 
こんな基地外相手する旅行会社の人はたいへんだね。

476 :異邦人さん:03/02/20 19:17 ID:HzSgACEP
95%以上は良心的なお客さんなのでそれほど大変でもないですよ。
たまに来るDQNはあとで社内で話のネタになるくらいです。


477 :異邦人さん:03/02/20 19:30 ID:114i4cVM
↑発券後の変更は手数料取られても仕方無いと思う。
実際旅行会社も手数料払ってるみたいだし、
でも発券前の一定期間は無料で変更可能にして欲しい(JTBは無料だったけど)
発券前の予約変更でお金取る旅行会社あるのー??

478 :異邦人さん:03/02/20 20:40 ID:BTd/C6rq
>>477
発券時期云々は関係ないでしょ。
旅行商品は例え主催旅行でも手配旅行でも単品商品であっても
契約を交して初めて成り立つものじゃん。
という事はその契約書に全ての説明が成されてるわけでしょ。

変更した場合は幾ら、取り消しした場合は幾らってね。

アンタさ、そのへんで大根売ってる八百屋じゃないんだから
『あぁ〜これは発券前だからタダでいいよ!もってきな!』
っていうわけにはいかないでしょ。

全てが記録に残る訳だから、その通り作業するのが当たり前じゃないの?
当たり前の事を当たり前にやったらゴネル・・・。
小学校からやり直せば?

479 :478:03/02/20 20:42 ID:BTd/C6rq
まぁ〜きっとこんな書き方をすれば
ムキになって『融通」という言葉を知らんのかゴルァ!って言われそうだね(w

480 :異邦人:03/02/21 12:44 ID:rFLLFB89
CASがFattyとけんかしています。でも災難だと思います、CASは!
Fattyの●スダは自分のことしか考えない、自分勝手なやつだから。
CASがんばれ!●スダをやっつけろ!!●スダに噛み付かれたCAS
を応援しよう!!CASがんばれ!日経BPがんばれ!!

=> http://www.fatty.or.jp

481 :異邦人さん:03/02/21 14:39 ID:GhXtakNM
>>480
古いネタ提供ありがとうございます。
アナタはCASの鎌田君ですか? 

それより、馬場君の会社の影が薄い気がしますが
アソコは大丈夫でしょうか? 存じていましたらお知らせ下さい。

482 :異邦人さん:03/02/22 10:55 ID:4jJaLi59
アドバンス結構ヤバイって。

483 :異邦人さん:03/02/22 10:57 ID:VO6mX53z

T&C基地外航空

墜落いたします〜


484 :異邦人さん:03/02/22 11:00 ID:VO6mX53z
くどい上に

ちんぴら口調で

脅してきやがった!

485 :異邦人さん:03/02/22 11:01 ID:VO6mX53z

 ヤミ金かっての


486 :異邦人さん:03/02/22 18:45 ID:4jJaLi59

ってヤミ金の言動に詳しい訳だから
オマエはヤミ金に手を出してるくらいの屑人間なんだろ。

屑は黙ってごみ箱に入ってなさい。

487 :異邦人さん:03/02/24 10:29 ID:s01D5Tny
屑はゴミ箱・・・ワロタ

488 :異邦人さん:03/02/24 10:34 ID:zQY2wccA
西遊は酷いね

489 :異邦人さん:03/02/25 16:07 ID:9/hQEg+P
>>447

IIT航空券は発券前は変更手数料はキャリアからエージェントに請求はありません。
まあ、どおどお理屈をこねれば担当も原則を持ち出しますので、何とかお願いしてみたら?

>>448

原則そのとおりですが、お得意様やお客様の顔でなあなあはありますね。

490 :金ならある?ん?:03/02/25 18:43 ID:2qj6PZQs
HISの下請けの夢屋。態度以前にたのむからもう少し知識を身に付けてからカウンターに座って下さい。3レターコードで別の空港名告げるなよ。まあ漏れは聞き流したが

491 :異邦人さん:03/02/25 23:46 ID:YU5k/S79
>>490
ウチの会社に来たよ。キミのようなお客様が。

【あの〜タイジーでバンコクまで行きたいんですけど】
って。

タイジー!?!?!?!? 素人君があまりデシャバルと赤っ恥かくよ。

492 :異邦人さん :03/02/26 00:08 ID:FGuB9I7Y
>>491=HISの下請けの夢屋と判明しますた(藁

493 :金ならある?ん?:03/02/26 00:23 ID:mhowyywk
>>491 申し訳ありませんが、私素人ではありません。前にロスの代理店で働いておりました。とゆーことでしっかりしろよ。夢屋勤務の>>491 わかったかな

494 :異邦人さん:03/02/26 09:18 ID:iVDZs+UN
素人君の逆襲! ガンバレヨォー
キミのバックには『ロスの代理店』がついてるぞ!!

でも、自分で『ボクは素人じゃないもん♪』
なんて言い訳する時ってどんな気分なんだろう?



495 :異邦人さん:03/02/27 10:06 ID:BmQD++V2
>申し訳ありませんが、私素人ではありません。

・・・ワロタ

496 :異邦人さん:03/02/27 10:48 ID:sjjeqFGX
しかし491 もきれいに釣られてるね。ってゆーか自分自身の発言じゃないのかな

497 :異邦人さん:03/03/11 01:26 ID:Fbjkx8Ci
航空券なら、旅行代理店を通さないで、直接航空会社に出向いてPEX料金で買う。
少し高いが、これが一番。接客態度もいいし。知識も当然ある。
ついでにホテルの手配も格安で頼めたりする。
旅行業者なんてどこも最低。出発前に気分を害するのはつまらない。


498 :異邦人さん:03/03/11 02:40 ID:WFm38dhQ
アークヒルズの中にあるアシアナでノーマル買った時は最悪ですた。
平気で日付間違えるわ領収書頼むと露骨にイヤな顔するわ、
あげくの果てに仁川空港のフロアマップがないか訪ねると、
裏紙にコピーしたのくれました。マジ。

499 :497:03/03/11 02:59 ID:Fbjkx8Ci
搭乗前に、というか予約・発券前に、航空会社の程度がよく判りますね。
アシアナはともかくとして、まともな航空会社だったら、それなりの接客
をしてくれると思います。
ただ、発券ミスやおかしな対応はありましたね。でも、気にならない程度でした。
ちなみに、SKやUAでの例です。


500 :異邦人さん:03/03/11 10:01 ID:Y7Npfj/A
>>497
夢精が得意のようだな。

航空会社のスタッフが『知識が豊富だって???』
ヤツラなんて、自社便の事しか知らない偏り集団じゃん。


501 :497:03/03/11 17:34 ID:Fbjkx8Ci
自社便のことだけでも知っていてくれればいい。
旅行会社の人間は何も知識がない連中だから。
客のほうが知識あったりして。
それで逆切れされてはたまらない。

502 :異邦人さん:03/03/11 17:52 ID:BZz38VLc
スマイル・ツアー
日本の有名旅行会社と提携と言っているが、
ただ日本から安く買い叩かれて、
オプションツアーで同胞からぼってるだけ。

503 :異邦人さん:03/03/11 20:28 ID:hX6HW9vF
>>501
逆切れされて、ビビって泣き寝入り・・・。
ウップンを2ちゃでハラす。

根性の無いお子チャマ♪

504 :山崎渉:03/03/13 15:12 ID:LyYbx8pI
(^^)

505 :異邦人さん:03/03/15 16:53 ID:+gTegFAX
age

506 :異邦人さん:03/03/19 22:45 ID:pWXYNAk8
>503
意味不明。

507 :異邦人さん:03/03/19 22:49 ID:pWXYNAk8
国内の旅行代理店なんか通さなくても、ネットで自分で手配できる時代。
クソみたいな旅行代理店なんかに頼るのはもうやめよう。

508 :タマ袋・シマブクロ:03/03/20 03:19 ID:+IVJHo4d
旅行代理店はJTBなどの大手を除いて
現地の状況を知らない日本人を食い物にしてるだけ。
一番安く安全なのは、地元の和食屋の日本人従業員に聞くことだ。
多少のチップで喜んでくれる。

509 :異邦人さん:03/03/20 19:19 ID:BbXLR2lD
お店に行っても 日本人従業員が殆どいないって状況が多くありません?
みんなアジア人ばっかりで
日本語はメニューしか通じない。

510 :異邦人さん:03/03/22 22:09 ID:kmbjVefK
N鉄旅行は無知で馬鹿すぎ。客のほうが知識あるし、
対応が悪すぎ。

511 :異邦人さん:03/03/22 22:59 ID:TebW5bce
おれ、JTBって嫌い。

512 :異邦人さん:03/03/23 14:06 ID:Pme7Cir8

いまは合併したか吸収されたか知らないけど、
新宿駅南口の甲州街道沿いにある「マ○プ○アー」は最悪だった。

○尾という奴が担当だったのだが、ビザは自分で取ると言ったら、
「それは、こちらの儲けになるからやらせてくれ」とごねた上に、
「思ったより手間が掛かって」という意味不明な言い訳をしつつ、
最初より一万円以上も高い手数料を取って、当然という糞な態度。

入口あたりに勧誘員みたいな何の役にも立たないヤツが
いつもウロウロしているし、こんな糞な代理店は潰れろ!

513 :異邦人さん:03/03/23 14:46 ID:0T0bperc
HISの子会社なわけで、HISに入れないから入るわけで。
会社の規模が大きいほど社員の質は高い。
一般的にそうだ。
JTBやHIS>>>>>>>>>>>マップ>>>>>>>>>>>>>聞いたことないとこ

514 :異邦人さん:03/03/24 09:57 ID:kX2t1JSV
苦しい言い訳だな。

515 :山崎渉:03/04/17 11:42 ID:wTvhqTv8
(^^)

516 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

517 :異邦人さん:03/04/21 02:22 ID:kxrOl9ng
S○Wに素人の友達が、羽田→関空→USJ→関空→グアム→成田のツアー申し込んだそうな。
出発1ヶ月前に、「当日USJが休みです。USJ入場代金は返します。大阪1日フリーということで。USJが急遽決めてうちも迷惑してる。」と電話があったと言ってきた。
わしの支店にあるUSJから半年前に届いた年間スケジュール見たら、元々休みになってたのでその事教えてやった。
業界じゃよくある話かも知れんが、すぐばれる嘘でかわそうとするなよ。


518 :異邦人さん:03/04/21 09:48 ID:P8KyXH4V
>>517
わざわざ、油を注がなくても・・・。
性格悪すぎ。

519 :517:03/04/21 15:11 ID:kxrOl9ng
>518
正直に弊社のミスとい言わず「USJが急遽決めてうちも迷惑してる」と関係機関のせいにした文言が気に入らなかったんだよ。
それに本当のこと教えてやらないと、USJを楽しみにしていた友達は、直接USJに電話して何故急遽休みになったか聞くような勢いだったし。
俺性格悪いか!?

520 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

521 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

522 :異邦人さん:03/04/21 15:23 ID:ynCh2FsE
>>519
悪くない。

523 :異邦人さん:03/04/21 23:10 ID:JvvfGAZG
518≫忠告してくれて友達の旅行会社で申し込めば良いのに。申し込まないのは仲があまり良くないのかね?


524 :異邦人さん:03/04/22 00:54 ID:MyMpxIPh
>523
いえ。USJ行って、グアムなんて企画あまり無いもので。私もその商品で行きたいと思ったくらい。
いくら友達でも、いや友達ならなおさら、自分のところの商品無理やりは売れませんよ。

525 :異邦人さん:03/04/22 01:23 ID:RCbZfz6y
旅行業に求める、感動や生きがいを与えてくれる
こんなサービスがあったらな、、と思うものがあれば、
教えて下さい。




526 :異邦人さん:03/04/22 02:17 ID:BMZcvFVi
>>525
就職活動ですか?
おつかれ。

マジレスすると、「たった3日間で貴方も上級会員!マイルヲタ修行ツアー」
とかきぼ〜ん。


527 :異邦人さん:03/04/22 02:31 ID:RCbZfz6y
>>526
レスさんくす。
就活です。
旅行会社行きたいでつ。

マイルヲタ・・・・!?

528 :異邦人さん:03/04/22 02:58 ID:MyMpxIPh
>525
キムタクドラマの影響?

529 :てるみくらぶ:03/04/28 13:43 ID:uFJEen4k
最悪です。。今度から別のとこで買います。


530 :異邦人さん:03/04/28 13:53 ID:A27CWPNz
>マイルヲタ・・・・!?

マイルヲタも知らないで旅行会社に就職希望とは・・・


531 :異邦人さん:03/05/07 15:14 ID:QGI7QCBd
爆笑旅行会社。  送付代金だの空港渡し手数料だの必 死 だ な

※航空券の送付代金は1回につき500円かかります。
※航空券の空港渡しは航空券1枚につき500円かかります。

取扱会社
株式会社ダイナスティーホリデー
国土交通大臣登録一般旅行業第574号
東京都千代田区有楽町2-2-1
お問い合わせ
お問い合わせの際は、タイトル右にある商品コードをお知らせください。
株式会社ダイナスティーホリデー
住所:東京都千代田区有楽町2-2-1
TEL:03-3572-0815
営業時間:月〜金09:30-17:30 土09:30-13:00 日・祝・祭日は休み
一般旅行業務取扱主任者:迫田則孝

532 :異邦人さん:03/05/07 15:39 ID:LrrOD9df
>>531
ってオマエが一番 必 死 !

恥ずかしくない!?(W

533 :異邦人さん:03/05/08 15:08 ID:AjFtiU0V
>>532

社淫ハケーソ!!(w

534 :異邦人さん:03/05/08 15:48 ID:GhVMpZM7
>>533

必 死 君 ハケーーン!!(w

535 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

536 :異邦人さん:03/05/23 18:12 ID:nDeO3PnI
age



537 :異邦人さん:03/05/24 14:11 ID:ArzLERPB
新宿のHIS

538 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

539 :異邦人さん:03/05/28 21:59 ID:YpEYpOUh
   

540 :異邦人さん:03/05/29 02:14 ID:aJo76Wjl
新宿のmapだけはやめとけ。
ビザ取得をうちにやらせてくれと食い下がられたあげく、
約束の数倍の金額になって、へらへら笑ってごまかしてたぞ。
謝りもしないし、貴様の手違いだっての! 糞野郎!

金返せよ! クズ野郎! 態度最悪だし、最高にむかついたよ!
mapだけには行くな! だまされるぞ!

541 :異邦人さん:03/05/29 08:34 ID:XNcbrOV4
>


542 :異邦人さん:03/05/29 21:50 ID:/6Yy03Ak
あげ

543 :異邦人さん:03/05/29 23:48 ID:j946BwuP
MAPはよくないな。
特にWTのときなんて最悪だ。
DEPOだけ取って何の連絡もよこさないらしいぞ。

544 :異邦人さん:03/05/30 00:09 ID:tJ4HZyQ1
MapはHISに入れなかった香具師が逝くわけだから・・

545 :異邦人さん:03/05/30 00:57 ID:85RY0whd
いま、暑いのは「営業部長祭り」だべ

546 :異邦人さん:03/05/30 01:54 ID:YJR6Bn+Y
>>529

何かトラブルがあったのですか?
もうそこに申込金を振り込んでしまったんですけど。。。。



547 :異邦人さん:03/05/30 09:47 ID:hQHAtYN3

下らないアゲだ。
テルミネタは秋田。

548 :546:03/05/30 22:59 ID:QXo/HPqI
546です。

飽きられるほどのネタだったんですね。
失礼しました。気になったもんで。

549 :異邦人さん:03/05/31 13:25 ID:xJ2QGDYW
態度が悪いって訳ではないのだけど・・・・
ある旅行会社にオプションの手配についてお願い&問い合わせをしてたけど
一向に連絡無し。しびれをきらして再度確認のメールをしたら、ようやく
「現地に問い合わせ中」
と一言だけ返事が。手配を頼んでから1ヶ月以上経ってるし、出発まで
1ヶ月切ってるというのに・・・・
そのオプションがやりたくて旅行を申し込んだ私としては、もし現地に
行ってできないとなると楽しみが半減してしまう。
所詮個人旅行者が相手だとこんなもんなんだろうけど、
ちょっと選択を誤ったかなと後悔している。
愚痴スマソ

550 :異邦人さん:03/05/31 20:24 ID:L4NxvleR
申し訳ないんだが、「スカイゲート」ってどうよ。
ソニーの子会社らしいんだが。



551 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

552 :異邦人さん:03/06/10 16:54 ID:iDWhYSlU
原宿にある個人旅行会社『空のたび』超〜いいかげん!!!
パリでのアパート短期滞在&仏語学校で以前申し込んだんだけど・・・。
学校は最悪(先生が来なかったりする)アパートは気持ち悪いぐらい汚く、
挙句に出るときにはピカピカに掃除しろと言いやがった。
ここのアパートでダニに刺されまくりました。
アパート変えてもらいたくて電話しても、しかと。

最悪・・・。二度と使わない。



553 :異邦人さん:03/06/21 00:38 ID:fY52kGjK
あの〜
出発日までまだ2ヶ月ほどあるんですが、同社で別のツアーに変更した場合
変更を申し出た日時点での金額になりますか?
内金入金と申し込み書提出は既に完了済です。



554 :異邦人さん:03/06/21 00:59 ID:XuP3q8PS
>>552
胴衣


555 :異邦人さん:03/06/21 01:07 ID:O2zwksgn
>>549 どこの国の、どんなオプション?

詳細キボンヌ


556 :異邦人さん:03/06/21 06:13 ID:0gXxHfly
>>550
スカイゲート=HIS

557 :異邦人さん:03/06/21 19:19 ID:J4N20wyz
>>550
航空券は買ったことないですが、ホテル予約(オンライン)はよかったですよ。
安いしわかりやすいし旅行直前に部屋がとれたんで助かりました。
といっても10月のことだったんで、ピーク時はどうなのかな?

558 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

559 :異邦人さん:03/06/25 23:31 ID:FeicsNhh
てるみくらぶってどう?
安いらしいけど。。

560 :異邦人さん:03/06/25 23:32 ID:wIQOKGDO
↑煽りか?ネタフリか?激しく概出なのでほかの代理店関連のスレも見れ(藁

561 :異邦人さん:03/06/26 00:20 ID:gRHGwM69
>>554
使ったことありますぅ?
もうね、またさぁ、ここの担当のブス女が馬鹿で知ったかで、むかつく。
変ななまってて言葉は聞き取りにくいし、困ったらのらりくらりと逃げる上司がまた出てくるし・・・。
ここで語学学校も紹介されたんだけど、パリ1程度の低い上に、自習ばっかだったの・・・。
先生が来ないんだよね・・。遅刻とかで・・・。

さすがフランス。

おかげで、ダニのあと?は消えません・・・。


562 :異邦人さん:03/06/26 23:44 ID:XUSqgAwm
>>556
設立当初はhisとscnの合弁だったけど1年くらい前にhisが手を引いた
んで、sony資本しか残ってない。

...まあ弱小代理店には変り無いから使う気が起きないけど


563 :異邦人さん:03/07/06 22:38 ID:wYADJOxq
ロシア旅行社は最悪の旅行会社。あそこの一番の収入源はキャンセル料です。
金取られるだけ取られて、結局旅行はキャンセルしかありません。要注意!


564 :異邦人さん:03/07/06 22:48 ID:X+Vzwrar
ロシア自体が予約したホテルのロビーで寝かされたりするからね。

565 :異邦人さん:03/07/07 06:51 ID:AM8bFBDP
>>563
家族が行ったけど、すごく楽しかったと言ってるけど。
キャンセルしなければ良い旅が出来ると言うことなのか?

566 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

567 :異邦人さん:03/07/15 13:40 ID:aaJqCsvC
今トラブってるんだけど
ビジネスクラスでツアーとったけど発券されたのはエコノミー
クレームを言うと
「あとでエコノミーとの差額を返金するからそのまま乗って行け」と
謝罪も無し(w
「そんなにビジネス乗りたければ次の飛行機のビジネスに乗れただしその金は出さない」
とも。



568 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

569 :異邦人さん:03/07/15 14:55 ID:DL9GZ+p1
>>567
たいしたトラブルじゃないじゃん。
金も戻ってくるし、とりあえず飛行機には乗れるんでしょ?

今日のメシにも困ってるヒトが大勢いる中で贅沢いっちゃだめだよ。


570 :異邦人さん:03/07/15 15:08 ID:0BNQa+fK
>>569
横から失礼。
例えば、連絡が遅いとか、言葉づかいがなっていないとかでなくて、
お金を払って契約したものとことなるものを押しつけられている
状況だから、まさにトラブルだよ。

>今日のメシにも困ってるヒトが大勢いる中で贅沢いっちゃだめだよ。
それはこのスレでいう理屈ではないね。

571 :異邦人さん:03/07/15 19:36 ID:lVf9r6sW
>>569

旅行業界はkittyが多いね。この業界、社会のゴミ箱か?

572 :異邦人さん:03/07/15 19:48 ID:cpuh8e3M
>>567
この場合 契約内容の重要な変更にあたるから
取消料なしでキャンセルできるから キャンセルしちゃえば。

キャンセルしないときは 変更補償金もらえるよ。

573 :異邦人さん:03/07/15 20:17 ID:G2rvRzKx
何いってるの? こんなのトラブルでも何でもないよ。
返金受け取って終わりさ!

574 :異邦人さん:03/07/15 20:24 ID:lVf9r6sW
823 名前:異邦人さん :03/07/15 20:19 ID:G2rvRzKx

自作自演って・・・。

アンタが一番自作自演してるじゃんw

ねえ・・・もう止めたら? 自分であげてて恥ずかしくない?
情けなくない? 

↑↑
自作自演工作員やってる「情けない人」発見。カモーン!

575 :異邦人さん:03/07/15 20:26 ID:fnYBXGeu
>>573
おまえ 代理店の人間?

576 :異邦人さん:03/07/15 20:29 ID:lVf9r6sW
「て●み○らぶ」かもなID:G2rvRzKx は。


577 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

578 :異邦人さん:03/07/15 20:33 ID:lVf9r6sW
>>575
http://travel.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1057418652/
★★★「てるみくらぶ」ってどうですか?★★★

の200あたりに降臨したID:nizoPHsdかな?


579 :異邦人さん:03/08/06 17:18 ID:WTPH6SdS
旅行会社とはちょっとズレますが、正規割引航空券扱ってる
ヒヨコPEXのラナイひよ○って最低〜。
初心者の観点から、航空券についてわかりやすく紹介とかいいながら、
本人が一番よくわかってなくて、すごーい適当なこと答えるし。
都合悪いとそっこーで書き込みとかも削除されるし。
(削除しましたの言葉もなし、注意もなし。何がいけないのかも
わからず。誹謗中傷かいてなくてもきっと気に入らなかったんでしょうが。
そのくせ、質問の書き込みはおそいくせに。)
やっぱり、小さいところはダメなんですかね??

580 :異邦人さん:03/08/06 19:12 ID:WI/HB77P
ジサクジエン

581 :異邦人さん:03/08/06 21:04 ID:F1pdUknX
↑オマエガ?

582 :異邦人さん:03/08/07 18:19 ID:kJD0wTZl
キー○エンタープライズはどうでしょうか?面接受ける予定です。

583 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

584 :異邦人さん:03/08/07 19:05 ID:xjEPQp04
旅行の手配すら自分自身で出来ないアフォがほざくな!


585 :異邦人さん:03/08/07 19:36 ID:kJD0wTZl
あげ 

586 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

587 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

588 :異邦人さん:03/08/07 23:13 ID:4PM14Wx1
>>584
説明できないくせに、旅行会社で自分の仕事がまっとうできない方がアフォ(W

589 :異邦人さん:03/08/07 23:21 ID:h+a0tXRM
>>all

今はインターネットという強力な武器があるんだから、旅行条件を一つ書いて、それをコピペして、複数の旅行会社に送信し、代金や迅速性、サービスを競わせればいいんだよ。
自分は東欧旅行を手配したときに20社ほどに見積もらせた。
すると、返信に2週間かかった会社、最大で8万近くの料金格差…などいろいろ見て判断し、最良のを選んだよ。
向うにすれば、旅行会社が乱立状態で、どこも経営が苦しいんだから、一人でも多くの客を取りたいんだから、主導権は完全に客側にあるんだよ。
 


590 :異邦人さん:03/08/07 23:40 ID:4PM14Wx1
>>589 激しく同意

>>584 そんなこといっても、そんな奴ばかり増えたら
    ただでさえ苦しい旅行会社は崩壊の危機。

591 :異邦人さん:03/08/08 09:31 ID:bqXf3lRn
>>589
残念ながらそうとも限らないよ。
キミのような幼稚な事を考える客はネットが氾濫する前から大勢いたよ。

メールでもこういう客に限ってBCC使わず
堂々とCC程度で複数社のアドレスを添付しつつ送信してくるが
即刻「ゴミ箱」行きさ。

何かの単純往復、2-3都市周遊程度の航空券若しくは手配旅行で
1円、2円にウルサイ客の相手なんてする暇は無いさ。

逆に10000円 20000円高くても、本当に商品の良し悪しを見極められる目を持ってる
お客さんにそういった労力使った方がマシ!

キミのような客が倒産寸前のヤバヤバ会社に引っ掛かって後で泣くのさ♪

592 :異邦人さん:03/08/09 17:43 ID:HHaIfxor
591の会社遅かれ早かれ倒産だな。
媚を売る客しか相手をしないのはあんたのつまらんプライドという高慢さを満たすのにいいだろうけどね。
客が1円でも安いのを望むように会社だって1円でも利益や売上がほしいんだよ。
経営者じゃないだろ。あんたは。所詮使われてる身だからエラソーなカン違いしてるんだよ。
あんたの給料は社長がくれるんじゃない、ウザイろ思ってる589のような客が持ってくる金なんだよね。

593 :異邦人さん:03/08/09 17:44 ID:HHaIfxor
584はなんだ?
ホテルもエアーも100%直販可能になったらおまえは乞食になるぞ。
どうせライセンスがあるだけなくせしてな(w
サービスはタダじゃないがそんなオマエの自意識にあるような高いものでも無いぞ。

594 :異邦人さん:03/08/09 18:06 ID:kdNp0HqM
>>591

 CCでなく宛先に全社入れるにきまってるだろうが


595 : :03/08/09 20:22 ID:TnRWa5Zw
何年か前まで、旅行代理店の対応ってすごく悪かったけど、
不景気や競争のせいか、最近よくなってきたよね。
アフォな事言うヤシはいるけど、あからさまに態度悪いヤシは居ないような。。

596 :異邦人さん:03/08/09 20:29 ID:6Vj0eP8l
リクルートはもう時代遅れだ。HISみたいな学生旅行会社も時代遅れ。今だに20世紀。

597 :異邦人さん:03/08/15 14:32 ID:IJGA8XIm
ここはDQNな業者が多いスレですね。

598 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

599 :異邦人さん:03/08/15 22:14 ID:/+T1qVdn
JTB渋谷は最悪。これだけは言える。
態度最悪。出張のための飛行機のチケット発券ミス。商談つぶそうと
しやがった。態度最悪時点で、ほかの旅行会社に行くべきだった。

600 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

601 :異邦人さん:03/09/28 16:11 ID:lvV6TAJX
 599同様、JTB渋谷!最悪。キャンペーンか何かでツアーの予約したんだけど
キャンセルしなきゃいけなくなって頼みに行ったけどダメの一点張り。全額返金不可能と。
あまりに態度も悪いし頭にきたので近くの弁護士に行ったら「紹介がないと」って…。
庶民の味方じゃなかった。それでも懲りずに消費者相談センターに行って法律と照らし
あわせたらやっぱおかしいということになりその場から指導を受けつつ電話。
上司に代わりますと言われかなり待ったあとに上司が出て「直接来てください」。
渋谷支店に行ったときには目の前に「小額訴訟」のパンフとかワザと見せ付けながら
返金してもらった。たぶんブラックリスト行きだったけど。
 あとHIS横浜支店の社員も最悪だった。逆に良かったのはHISボストン・日吉支店かな。

602 :異邦人さん:03/09/28 16:26 ID:H+EXO+3f
客観的に見て>>601が単なる基地害クレーマー
 
弁護士にも相手にされないw

603 :異邦人さん:03/09/28 17:06 ID:8ps4VuyX
>>601
弁護士のところにはキティが大勢来るからねえ。
まともな弁護士はみんな紹介制だよ。

604 :異邦人さん:03/09/28 17:13 ID:ySGIFni1
601おまいクレー馬だろ。
JTB渋谷、あすこクレマー多いね。ゴネルバカ。しまいには脅迫じみた言動。
キャンペーン商品でとにかく席の空きがないからって希望日以外で予約しといて決済の段になって「希望日ないのかゴルア!出るとこ出るぞゴルア」とすごんでるバカ(DQN餓鬼大学生)がいた。
その他、キャンペン狙いで遅く来ておいて「オラ!何で売り切れなんじゃ!ゴルア!マスコミにチクルゾ!ゴルア」と騒いで前夜から並んでた他の客を馬車馬車写真とってたDQNヲヤジとその尻馬に乗った遅く来たDQNども。
他の客の肖像権も省みないで、自分達の腹いせのために店内で写真を撮ってる大人気ない連厨。
早く並んでればそれでおしまいなのに、甘く夢見てたのがそんなに悔しかったのか?糞ヲヤジ。
「そんなヤツラ客じゃねーよ」とはっきり言えばいいのに、ペコペコしてるJTBヴァーコードハゲヲヤジ。かわいそう。
日本じゃなきゃ旅行会社従業員に「逝ってよし」と言われるのが関の山。ホント、モメーラ「日本在住」でよかったね。日本マンセーだよ。

605 :異邦人さん:03/09/29 00:49 ID:+l/0cBpU
「小額訴訟」とか言ってる段階でDQN確定だな。
被告が通常訴訟を求めれば通常訴訟になり、反訴され、損害賠償され。
DQNは何も知らないわけで。

606 :異邦人さん:03/09/29 02:28 ID:FDhLW+jT
H○Sモアーズ店も最悪だよ。
担当者が入院して変わったんだけど、引継ぎが全く出来ていなかった。
発券ミスを出発2日前に言ってきて、なんとか変更出来ないか、だって!
しかも8000マイルボーナスって言ったくせについてなかったし。
こんな不愉快な思いしたのここだけ。すッごく態度悪くでブチギレしそうになった。


607 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

608 :異邦人さん:03/09/29 02:37 ID:t4KK4VKs
>8000マイルボーナスって言ったくせについてなかったし

またまたDQNですね。
旅行代理店と、航空会社のマイルとどういう関係が?


609 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

610 :異邦人さん:03/09/29 03:08 ID:FDhLW+jT
>>608
旅行代理店と航空会社が学生キャンペーンをやっていたの!

611 :異邦人さん:03/09/29 03:11 ID:B4eRkhfx
>>321 >>323
ロシア旅行社って良くないって意味? 大体、大胆な名前とサイトアドレスだよね
初めてのロシアにロシア旅行社使ってる男の更新されてない少し古いサイトあったけど
グチは書いて無かったな ひょっとしたら良くない事に気づいて無かったのか

612 :異邦人さん:03/09/29 03:14 ID:B4eRkhfx
ロシア旅行社のサイトって、パンフレットやチラシそのままコピーしたかのような
ページだね。サイトっていうより、古い無料ホームページみたいな出来じゃん。
旅行情報少なさ過ぎ。
あれじゃ、直接ロシア旅行社に出向かなきゃならなくなって
地方の人は大変だな。

613 :異邦人さん:03/09/29 03:16 ID:B4eRkhfx
>>564 それは一体

614 :異邦人さん:03/09/30 02:13 ID:+afDpQMG
age

615 :はげ:03/09/30 02:50 ID:b69+0J5C
新宿のFトラベルのY田とか言うおっさん、
カリブ専門店とか言ってるくせに
何も分かってねーじゃんか。
もっと勉強しろ!!
カリブ専門店じゃない旅行会社の女の子の方が
よっぽど知識があったよ。
というわけで、そっちで予約した。

616 :異邦人さん:03/10/01 01:35 ID:NaGQT+Xw
3年前までFトラベルに勤めてました。
そのY田というおっさんは社長ですね。
まーこの会社はバカの集まりです。
他の会社にして正解です。
そろそろ潰れるでしょう。

617 :異邦人さん:03/10/01 12:27 ID:ZbH6j+Ik
まぁー人事だから構わないけど。
よくも、自分が嘗て働いていた会社をそこまで言えるよね。

人間腐ってるっていうか、『こうはなりたくない』の見本だね。

今度、額に『見本』って彫り物でもすれば?
多分似合うと思うよ。

618 :見本:03/10/02 15:48 ID:3R4K3O0z
>>617
おまえはY田か。
辞めた人間全員がおまえの会社は
つぶれると思ってるよ。
まー横領とかしてるからね。。。
こわいこわい。

619 :異邦人さん:03/10/02 16:46 ID:+pqhXTcK

人間失格の見本




620 : :03/10/02 18:41 ID:JIpZo1qR
>>618 見本にワラタ 返事早い

621 :異邦人さん:03/10/03 09:45 ID:oxSwunxR
っよ! 見本市!!

622 :異邦人さん :03/10/03 19:54 ID:F/x7BHOb
スマイルツアー
何が笑顔(スマイル)じゃ、ただのボッタクリだろ。

623 :見本:03/10/04 08:38 ID:t5Wp/cLd
どーもどーも


624 :異邦人さん:03/10/04 10:27 ID:dTx4Nc7t
>>622
今頃スマイルに対してそういう文句言っても始まらないだろ。
社長・幹部はKEへの接待で腑抜けになり下っ端は無能集団。

KE、CX等をメインとしてるホールはどこもアホばっかだが
スマイルはその筆頭だろ。

次ぎに続くのがユニオンあたりかなぁ

625 :異邦人さん:03/10/05 16:23 ID:eVyz65+g
神保町のファイ○スター。来店した客への応対最悪。頭来て出てきた。

626 :異邦人さん:03/10/05 18:03 ID:6TXT3jwp
JTB最悪、と思って来たんですが、
どこもひどいですね。

以前Jで相談をしたら
希望に合ったツアーがさっと出てきて、
オススメのホテルもてきぱき教えてくれたんです。
で、帰宅してネットでも検討して、同行者とも相談し
やはりこれがベストだと思い、再来店。
最初のおじさんは接客中だったので、若い女の人が
出てきたんですが、おじさんの話通りのアレンジを頼むと、
「ちょっと、できるかわからないので、調べます」と言ったきり、
パンフを黙って読むこと10分、それでもわからなくて
奥まで聞きに行き、1から教わって戻ってくる。
フリーツアーに一つアレンジ入れるだけで、30分も待たされるとは。
相談に来ただけのふりして帰って出なおそうかと
何度も思ったよ…。担当を指名する方法ってないのかなー。

627 :異邦人さん:03/10/11 19:19 ID:11G9q/JV
JTB渋谷の東急のトラベランドは対応も最悪だった。人が足りない(時間帯?)だったせいか、結構雑で。。すごく不安になったよー。
海外旅行の手配だったし、余計に心配になった。担当の女性の表情もふてぶてしかったし。。みんながここで言ってる渋谷店はここのことかな??

628 :異邦人さん:03/10/11 19:27 ID:5vNyrJAo
JTBはどこも最悪だよ。個人で手配したらいいこと。


629 :異邦人さん:03/10/12 20:16 ID:JReX9Z4A
>>626
西鉄旅行では普通のことだが。

630 :異邦人さん:03/10/12 20:33 ID:cIpheqvP
西遊もよくないね

631 :異邦人さん:03/10/17 22:30 ID:bF9umHnp
>>630
西遊だめですか?
マイナーな地域旅行するときは使えるかなーて思ってたんですけど。

632 :異邦人さん:03/10/18 10:50 ID:yBhyqgi4
○ないてっどばけぃ〜しょん

メールでチケットのお願いした時のこと、キャンセル待ちなので取れたら連絡しますって事だったけど
その後一向に連絡こないので電話してみたら、当然のように「お取りできてますが?」と言われた。
連絡なかった旨伝えるとその晩・・・
 
 お取りできました。

とだけメールがきた。なんかコワイヨ〜

633 :異邦人さん:03/10/23 15:15 ID:i4KevKMR
UVはパッケージ申し込んでもその後連絡ないし、メールしても返事なくて焦りました。
結局、最初にクレカ番号聞いてきたのだけかなぁ、向こうから連絡きたの。

>I○CE
社内旅行の手配頼んでたらこれまた音沙汰なし。
電話してみたら担当が転勤になったそうで忘れられてたみたい。
文句言ったら「私、引継ぎうけてないですしー」ですと。

634 :異邦人さん:03/10/25 01:39 ID:88M5BBi2
新宿のJTBトラベル○ビゲーターで申し込んだけど、あんまり気分良くなかった。
会社帰りに寄った時間が悪かったのか?
「そちらの方面の担当が参りますので少々お待ちください」って、
待つこと30分!!やっとキタと思ってたらメシ食ってたらしい。。
もぐもぐしながら出てくんじゃねぇ!!
あとここはよく「○月○日までにツアーお申し込みの方に3,000円分のクーポン券プレゼント」みたいな
キャンペーンをよくやってるけど、実際にもらったことないぞ!!

635 :異邦人さん:03/10/25 12:02 ID:d/Ppa3X5
>新宿のJTBトラベル○ビゲーターで申し込んだけど、あんまり気分良くなかった。
期限切れのもの生物食っちゃマズイよ。

>会社帰りに寄った時間が悪かったのか?
いや、オマエ自身が悪かったんだよ。

>「そちらの方面の担当が参りますので少々お待ちください」って、
>待つこと30分!!
まぁー普通だな。


>やっとキタと思ってたらメシ食ってたらしい。。
腹減ってたんだろ。

>もぐもぐしながら出てくんじゃねぇ!!
オマエメシ食う時『もぐもぐ』しないのか?
ブタのように『フンガフンガ』って食ってんのか?
そっか・・・人間は普通『モグモグ』なんだよ。

>あとここはよく「○月○日までにツアーお申し込みの方に3,000円分のクーポン券プレゼント」みたいな
>キャンペーンをよくやってるけど、実際にもらったことないぞ!!
“下さい”って言ってみなよ。
ただ来店してモグモグ社員と喋ったからって貰えないんじゃないのか?
・・・って3000円クーポンがそんなに欲しいのか?
セコイな。


636 :異邦人さん:03/10/26 00:22 ID:SctpV3mI
↑ひまだね

637 :異邦人さん:03/10/26 02:25 ID:Kbkz4rGM
>635
関係者?
小学生レベルだな・・・

638 :異邦人さん:03/10/26 10:00 ID:Vjnb186e
関係者キタ━━━━(゚∀゚)━━━━ッ!!

639 :異邦人さん:03/10/26 22:18 ID:KV0gWOVp
JTBなんてどこもそんなもんだ
DQNばっか

640 :異邦人さん :03/10/27 00:22 ID:jK6Cr4TV
日本人経営の現地下請け会社よりマシだ。

641 :異邦人さん:03/11/06 04:17 ID:PHpuwc8B
うむ
JTBはカスだよ。
客を客と思ってない殿様商売

642 :異邦人さん:03/12/03 01:38 ID:lr/34pNS
しかし情けない業界だこと……

643 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

644 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

645 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

646 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

647 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

648 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

649 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

650 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

651 :異邦人さん:03/12/22 16:04 ID:PpC+bhCp
いや〜、この時期に格安チケット予約の電話すると
どこも対応がひどいね。
HISでさえひどかった。言葉は丁寧だけどさ。
もともと代理店にいいサービスなんて期待してないけど、
あれなら安月給もうなずけるって対応ばっかだな。
と思ってたら、一軒だけ親身になってくれたとこあった。
ライバル社のやつに荒らされるから名前は書かないけど、
ちょっと高めだったけど、そこで買ったよ。
まぁ、年に2,3度の海外だから常連になっても
そこには大してメリットないだろうけど、
連載中の記事にはしっかり書かせてもらう。
それにしてもひどくなったものだな、たった十年前に較べてもさ。


652 :異邦人さん:03/12/22 19:28 ID:Fql1ZBIb
>連載中の記事にはしっかり書かせてもらう。

脳内連載キタ━━━━(゚∀゚)━━━━ッ!!


653 :異邦人さん:03/12/22 22:32 ID:GfWIACES

なんだ、たいしたもの釣れなかったな



654 :異邦人さん:03/12/23 08:38 ID:PdiQiscY
良スレあげ

655 ::03/12/23 11:58 ID:09zpVFl3
糞スレ上げるな
おら
態度の悪い客だ

656 :北九州発:03/12/23 14:04 ID:HAgj+F8p
さっきSANDENシーモール店に問い合わせの電話してみたが対応無茶苦茶で
電話をガちゃんと切られた
 
今まで応対してきた旅行社のなかで最悪
ちなみにお気に入りはJOY ROAD小倉です
今までパック旅行なんて申し込んだことなくてチケット、ビザ手配だけです

657 :異邦人さん:03/12/23 14:45 ID:xKZ3+wXM
この時期はとくに対応悪い受付が多いのは仕方ない
というのも、年末の激務をほぼ終えて
社員たちはもう半年分の仕事をし終えた感じなってるから。
このギリギリの季節になって「いまさら客かよ・・・」
対応が悪いのは基本的に社員の教育もモラルもないから。
サービス業の中でこれほど人格の悪い社員が多い業界はないよ。
おれも早くやめたい


658 :異邦人さん:03/12/23 14:54 ID:0fcEWVRy
>>657
間違いなくどこに行っても通用しないw



659 :異邦人さん:03/12/23 15:24 ID:C6vryx1D
HIS 最悪
もう頼まない

660 :異邦人さん:03/12/23 18:04 ID:8R9v65T2
>>659

具体例のない社名さらしは、書いたあなたそのものが糞です。
きちんと書きなさい!何がどう最悪なのか!?

661 ::03/12/23 18:09 ID:09zpVFl3
上げない方が良かったのでは?
でもって
HISの会社全体を攻撃するのは
問題ありだな

662 :異邦人さん:03/12/23 19:50 ID:Njeemijb
ここが同業者にたたかれる運命にあるのは仕方ない罠。
旅行業界を薄利多売の商売にしたのはここだからな。
仕入れ値で勝てない上に、販管費率が低いもんだからどうしても勝てない。
できるのは掲示板で悪評を流すことぐらい・・・

663 :異邦人さん:03/12/23 23:06 ID:OGdLc01K
>>657
> この時期はとくに対応悪い受付が多いのは仕方ない

仕方ないって、客商売なのに?


664 :異邦人さん:03/12/23 23:17 ID:o9KIPi+2
仕方がないと思ってる社員(店員)が多いってことじゃない?
こんな切羽詰ってからよー、ってね

665 :異邦人さん:03/12/23 23:21 ID:OGdLc01K
>>664
> 年末の激務をほぼ終えて
> 社員たちはもう半年分の仕事をし終えた感じなってるから。

・・・って事みたいよ。


666 :異邦人さん:04/02/07 12:01 ID:pDcNVp46
666

667 :666:04/02/07 14:26 ID:SrVPKOwh
666

668 :異邦人さん:04/03/08 01:51 ID:W2qxYHgy
俺、凄い態度が悪い旅行会社が一つあるんでけど、
実名(会社名)晒してもOK?
大手ではないので。

669 :異邦人さん:04/03/14 09:10 ID:W7Tc82fa
(ノ゚ー゚)ノ age

670 :異邦人さん:04/03/14 17:39 ID:WdWM48Fi
泣き寝入りしないで、どんどん訴えよう!

671 :異邦人さん:04/03/14 22:46 ID:PzbKhK6X
HISで決まりでしょう。あそこのカウンターに座ると中が丸見えな
わけですが、待たされてる時とか見てると、電話きってから
「ばかじゃねーの?」とか「素人のくせによー」とか言いまくり。
自分の担当者も、裏ではこんなんなのか?と思うと恐ろしい。
支店長風なワカゾーが偉そーに、もっと若いのを叱りとばしてるのも丸見え。

672 :異邦人さん:04/03/15 00:25 ID:npdEpL3/
>>671
こんなに大きな会社になる前は、そんなのいなかったんだけどな。
小さな雑居ビルのワンフロアの、事務所然としたイスと机で営業してた頃は、
ヨカッタな(・・・遠くを見つめる・・・)。

673 :異邦人さん:04/03/19 00:39 ID:4erKCvfR
>>671

みんなノルマがキツイんだと思うよ。 1日14時間は働かされている。


674 : :04/03/19 00:42 ID:jhoA32//
C.A.Sツアーは男性職員の態度はよかったが、
女性職員の態度がなってなかった。
電話を途中できられるし、それに対する謝罪もないし。

675 :トシヒコ:04/03/19 01:05 ID:GgmtdTu0
初めてです

676 :トシヒコ:04/03/19 01:05 ID:GgmtdTu0
キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━!!!!!

677 :異邦人さん:04/03/19 01:43 ID:5B2zMwJu
>>635
馬鹿馬鹿しくて笑ってしまったよ。


678 :異邦人さん:04/03/30 23:41 ID:/G5vUW++
態度が最悪の旅行代理店
http://www.china.co.jp/index.html

679 :異邦人さん:04/04/01 04:10 ID:CjsXW1Uf
C.A.Sツアーてよ
結局いそがし杉だよ
社員増やせ
アルバイトでもいいが

680 :異邦人さん:04/04/21 16:30 ID:SATN0FTT
航空券買うのに予約無しで行ったら
「アヒャヒャヒャ 予約無しで来たの? まあ座って」と言われたんですが
予約無しでいきなり行くのってそんなに非常識な事なんでしょうか?

681 :異邦人さん:04/04/21 21:01 ID:jWbd0mg/
>>680
そこは店舗のある会社?
それとも事務所だけ?

682 :異邦人さん:04/04/22 09:43 ID:SGNoqEI9
>「アヒャヒャヒャ 予約無しで来たの? まあ座って」と言われたんですが

アヒャヒャヒャ って本当に言ったんだな

タコ


683 :異邦人さん:04/04/22 10:01 ID:/RNN+TYw
自分は数年前、某UAのオフィスで
特典旅行のチケットを予約ナシで取りに来た人を前に、
スタッフが仰天→非難→説教しているのを見たことあります。
でもって、んじゃ一応見てみますけど、どこにいつ行きたいんですかァ!?
見たいな感じで端末たたき始めたら、その人の取りたかったチケットが
すんなり取れちゃってスタッフ苦笑い。
ま、普通はいきなりオフィスには出向かないよね。

684 :異邦人さん:04/04/22 10:13 ID:c9wGwn7r
特典旅行に限らず、直接オフィスに行って予約するのって
普通でしょ。

685 :異邦人さん:04/04/22 13:26 ID:SGNoqEI9
アヒャヒャヒャ

686 :異邦人さん:04/04/22 14:50 ID:aOxk7TsC
シドニーの日本人相手のサポート会社
(WAVE NETWORKという名前の会社)で
会員として契約し、その会社にスーツケースを預けて
旅行に行って、取りに行ったら『ない』と言われ、
預ける時に書いた責任に関する契約書をサインした事で、
なくしたその会社は全く賠償しないの一点張りで,,,
謝りもしない!

687 :異邦人さん:04/04/22 14:52 ID:aOxk7TsC
しかも、私が個人で入っている保険の遂行品保険
(もし適用されれば最大30万返ってくる)を申請するしか
お金は取れないと言われ、『この状況をそのまま警察にいっても
保険はきかないと思う。こんな事言っちゃいけないんだけど、
保険をおろすコツとしては、置き引きにあったことにすれば
おりますけど。でもそれはお客様におまかせしますけど。』
と言って、保険金詐欺を薦められました。
警察に届け出をしたりで、ふんだりけったりでした!!
もちろん、我々は保険金詐欺はしませんでした。
その会社は盗難だといっているけど、日本人で英語が
しゃべれないのにつけこんで信用を売りにした、詐欺会社だと思います。


688 :異邦人さん:04/04/22 14:55 ID:aOxk7TsC
結局、こっちは泣き寝入りだけです。
楽しいオーストラリアの生活をサポートする会社に
気持ちを踏みにじられてどうしようもない思いです。

向こう側も、私がマスコミに言うのを解っているので
広告するのは問題なしです。みんな協力してください。
もし、周りにオーストラリアに行く人がいれば、
教えてあげてくださいな。会社は..シドニー・
ゴールドコーストなど、数箇所あるようです。
日本の某代理店から紹介されましたのでご注意を。

689 :異邦人さん:04/04/22 15:05 ID:WHyb4iMZ
>>686
>その会社にスーツケースを預けて
>旅行に行って、取りに行ったら『ない』と言われ、

?????


690 :異邦人さん:04/04/22 15:49 ID:ilkY8twy
DQNちゃんのようでつね

691 :異邦人さん:04/04/22 16:05 ID:SGNoqEI9
あ〜あ〜
このDQNちゃんこんな事書いちゃって
シドニーのWAVE NETWORK社から幾らの
損害賠償請求されちゃうのかね。

オーストラリアも米国並に訴訟国家だからねぇ〜
名誉毀損・・・怖いねぇ〜

まぁ今後の展開が楽しみって事で

さあ自己責任・自己責任っと!

692 :異邦人さん:04/04/22 22:54 ID:3/lC6H2K
http://www.china.co.jp/index.html
ここの会社よりはマシ

693 :イポージン:04/04/22 23:00 ID:W4YjWfX/
てるみくらぶは格安だけど態度よかったよ

694 :異邦人さん:04/04/23 07:49 ID:+Q+kA28F
メールで、市の中心部で格安なホテルをリクエストすると、
2,3日待たされて毎回「満室です。」って言われる。
で、すこし値段を上げたホテルにすると
予約できましたって返事がすぐくる。
要は、不動産屋みたくダミーなわけ??

そんな代理店ばっかし。

695 :異邦人さん:04/04/23 11:44 ID:GsknrKs3
1.中心部で格安なホテルの為、本当に常に満室である。
2.ホテル自体には空室はあるが、代理店に十分な部屋数を
卸してもらえない。
3.客引きの為のダミーである。

696 :680:04/04/23 12:53 ID:Y7XsLfIY
>>682
>アヒャヒャヒャ って本当に言ったんだな

言ってましたとも。
前々からDQN臭のする親爺ではありましたが
周りで働いてるお姉さん達気の毒に。


697 :異邦人さん:04/04/24 00:01 ID:J8ux6Gun
>695

2だと思われ。

698 :異邦人さん:04/05/08 20:00 ID:9K2Xm/I4
さっき、エアリンクスレにカキコしたんだけど、こっちのほうが良かったみたい。というわけで、こっちにも同じカキコさせてもらいます。

エアリンク、ほんと、錆びれている。まあ、無理もないよ。オレも2年前から縁切ったから。
会員制で安いのに引き付けられたんだけど(実際はトントンか安くてもわずかなもん)、実際、電話の応対に出る女性は素人で、目的地を行っただけでは乗り継ぎが悪かったり、途中泊が必要なフライトを平気で紹介してくる。
それだけなら、ともかく、脱会を決意したのは、予約したはずのものが予約できてなかったから。
空き状況を調べながら、「じゃあ、それにしましょう」と言ったのに、そのときは週末の定時になって、それっきり。
ところが週明けになっても、レスがない。火曜日になって電話したら、「昨日、出社途中で交通事故を起こして休んでいる」だと。しかも、予約はできておらず、結局、希望の日程で出張できないばかりか、高い航空運賃のフライトを使うしかなくなってしまった。
だのに、損害はこっちが丸抱え。交渉しながら、「あの女性社員はどうした」と聞いたら、辞めたと。それから何日かして電話したら、しっかり仕事しているやんけ。ウソは落ち目の始まりなり。
会員制で年2回使うだけなら(オレは月一でヨーロッパに行っているが)、メリットなんてない。しっかりしたプロのいるところを使うべきだぞ。


699 :異邦人さん:04/05/08 20:44 ID:33uif82S
激安ツアー&チケットを売りにしてる
某旅行会社(ローマ字3文字)
かなり応対悪いっす。
しかも、こっちの要望半分以上却下の上
手持ちも少なく選べない・・・
ツアーは強いかもしれないけど
個人旅行かなり弱い。
なんだかんだ言って、最終的には
大手の旅行会社と変わらないくらいの
値段になるよ。
おいらが相談に行ったのは新婚旅行だったけど
あまりの対応の悪さに別のところに変えた。
しかもJTBのほうが安かった・・・


700 :異邦人さん:04/05/09 02:46 ID:JTSo/ElZ
旧太平洋観光。
某支店に金曜日に申し込みに行ったら、閉店間際だったので、明日来いと言われた。
翌日行くと、誰もいなかったので、隣の店の兄ちゃんに聞いたら、土日は休みとのこと。
仕方なく、別の支店にいったら、保険の発券に3時間待たされた。
しかも、最後まで待たせたことの詫びの言葉がなかった。
やっぱり、弱小企業にはそれなりの人材しかいないんですね。
同じ会社の保険だったので、どこでもいいと思ったのですが、
素直にJ○Bで申し込むべきでしたね。反省。

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